(电子商务研究中心讯) 距离春节没几天了。对于网购者而言,最关心的是,春节期间还能不能照常买东西,买了之后多久能收到商品?记者了解到,各家电商也已发布了相关公告,消费者网购时可要看仔细了。
淘宝网调整发货时间
前日,阿里巴巴集团发布公告称,淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从今日起对商家网购发货时间做出临时调整,20日起恢复正常。
以淘宝网为例,除双方约定发货时间的订单外,消费者订单付款时间在春节期间(2月2日00:00至19日24:00)的商品,卖家可在2月22日24:00前发货(以快递公司揽件记录为准),逾期未发货的才需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。
临时调整内容还包括,商家在春节期间发货的商品,买家未确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家的时间,由现在的10天延长至20天。
部分电商春节不打烊
令人玩味的是,时隔一天,京东和易迅跳出来,异口同声地说春节“不打烊”。
昨日,京东商城承诺其仓储、配送、客服等部门春节不休,力保北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、天津、重庆、深圳、南京、杭州、济南等12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营。此外,京东大货仓所在的26个城市也依然会正常运营。
易迅也宣布,春节期间,其自建物流配送队伍将保证北京、上海、天津、深圳、广州、武汉、西安、重庆等8个城市在春节期间的正常送货。
下单要先问送货周期
物流分析师徐勇分析认为,春节歇业在以前几乎是个行规,但随着电商在人们消费生活中所占据的地位越来越重要,以及电商之间在服务上的较劲,电商365天“不打烊”也成为现实。
业内人士提醒消费者,春节期间若是网购,请务必先了解发货时间以及快递的送货周期,以免春节期间快件积压,耽误了新年采购。(来源:《楚天金报》 文/杨彦夫)