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【电商预警】网购陷阱翻新
发布时间:2013年03月22日 09:50:55

(电子商务研究中心讯)  商报记者 李阳

    随着微信等新通讯方式的流行,不法分子也蠢蠢欲动,开始利用新方式进行网购诈骗。近日,淘宝安全中心发布安全警示,为大家揭示危害网购的十大骗术。

  如果你是买家

  骗术一:用微信等新方式骗付

  卖家利用微信发布市场上新潮二手商品信息,诱发潮人们的购买欲。并以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单,让买家选择“即时到账”支付。如果买家没有注意到付款方式或者过分信任卖家,直接给卖家支付宝账号转账,就容易上当受骗。

  买家注意:在淘宝网购物一定要在淘宝系统中完成,并严格按照交易流程进行,交易过程中要注意区分付款类型。

  骗术二:远程操作买家账户

  卖家利用游戏玩家急需提高游戏等级的欲望,诱其购买游戏辅助商品,并要求买家先确认收货;接着假借指导买家如何使用辅助产品,利用远程协助操作买家账户,发起淘宝维权,然后迅速撤消维权。由于买家只有一次发起维权的机会,最终不仅钱被骗了,维权的机会也没有了。

  买家注意:在淘宝交易一定要将阿里旺旺作为聊天工具,只有阿里旺旺的聊天记录能作为凭证;切勿随意接受对方远程操作的要求,否则相当于将淘宝账户拱手送人。

  骗术三:用低价商品诱导代付

  卖家以专柜商品为饵,在社交网络发布低价专柜商品信息诱导买家进店。买家拍下宝贝后,会收到一个请求代付的支付宝链接。如果买家提出异议,卖家会以“付款到专柜支付宝,确保正品”为幌子。那些对代付功能不太熟悉又急于成交的新手买家,看到链接是支付宝官网的,就会按照卖家指示操作付款。

  买家注意:代付就是帮别人支付,代付者是没有淘宝交易记录的,即使退款也是退到被代付人的账户。

  骗术四:以货到付款骗取货款

  卖家在论坛等发布低价商品信息诱使买家进店购买。买家拍下商品并付款后,卖家会打来电话称,由于操作不当点成了货到付款,请买家取消淘宝线上的交易订单,卖家再发货。当买家发现被骗,致电客服维权时,因为这笔交易实际上已经取消,买家没有任何凭证可以投诉举报。

  买家注意:若线下货到付款交易被骗,可第一时间联系物流公司,争取在卖家与物流结算前截留住货款。

  骗术五:陌生邮件骗身份信息

  买家收到内容为支付宝账号存在安全风险、建议登录邮箱修改信息的邮件。邮件称,需要回复邮件并附上身份证复印件和户口本信息核实身份,否则就会冻结账户。但其实这是一个山寨支付宝网站。

  买家注意:买家收到类似邮件,不要点击邮件内的任何链接。如有疑问,直接点击官网查看账户。如邮件中含有的附件,也不要点击,防止木马病毒。

  如果你是卖家

  骗术一:以短信支付行骗

  买家获取卖家个人信息后,注册同名支付宝账户,并购买卖家店铺中的商品,告知卖家需要手机回复校验码才能支付。卖家如果不仔细看短信支付的内容,以为是买家在向自己付款就直接回复了校验码,就会造成卖家向骗子建立的新支付宝账户上付款的情况。

  卖家注意:卖家一定要定期给电脑杀毒,更换账户密码。此外需要注意的是,收款不需要短信确认。

  骗术二:发送钓鱼木马链接

  买家利用新手卖家的成交心理和对淘宝流程的不熟悉,向卖家发送诈骗消息和钓鱼、木马链接。例如“这宝贝我要两件,可是商品提示打不开,看看怎么回事”,并附上链接。卖家一旦根据链接中的指示操作,就会导致账号被盗,资金损失。

  卖家注意:谨防陌生人发来的链接,带有问号的链接千万不能打开。收到账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息时,要认真查看链接地址。

  骗术三:同城交易后申请退款

  买家拍下商品付款后,以各种理由改成同城线下交易。卖家将商品交付后,发现收到支付宝退款申请,理由是“没有收到货”。由于卖家无法提供发货凭证,淘宝无法核实是否发货,最终只能让买家退款成功。

  卖家注意:线下见面交易时,最好将买家的身份证和货物放在一起拍照,以证明买家确实已经拿走商品。

  骗术四:要求卖家帮忙套现

  买家拍下商品后,以资金紧张等理由让卖家协助信用卡套现,并让卖家把多余的钱打到买家的另一个支付宝账号上。

  卖家注意:不要随意帮陌生人套现,套现属于非正常交易行为,谨防上当受骗。

  骗术五:冒充淘宝客服人员

  买家拍下宝贝后并没付款,卖家却收到“支付宝”的邮件,称买家已经付款要求发货。紧接着,会有自称淘宝客服的人员通过旺旺联系卖家,声称已经确认支付宝收到款项,要求卖家先发货,并承诺会在买家提供发货证据、申请撤诉后,由支付宝系统默认该交易款项。这种情况下,那些不熟悉淘宝工作人员标示的新手卖家很容易中招。

  卖家注意:任何时候都要以已卖出宝贝中的交易状态为准;一般在买卖双方协商无法达成一致后,淘宝工作人员才会介入。(来源:《重庆商报》 文/李阳)

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