(电子商务研究中心讯)　摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊接受《温州都市报》记者采访时表示：“微信是基于熟人圈子的通讯工具，用户有一种天然的信任关系，这样的平台销售转化率必然更高。”未来能够玩转圈子的微信平台，真的能够起到“印钞机”的作用。

    以下为该报道原文全文，原题：《微信营销“人见人爱花见花开”》

    有微信的市民越来越多了。有数据显示微信用户数已经高达4亿，而从去年8月份推出的微信公众账号也已经收获9800万用户。记者采访发现，微信营销以一种“人见人爱花见花开”的姿态，迅速俘获了大小商家的心，银行、百货商场，甚至个体户，各行各业都不约而同奔向了微信的怀抱，纷纷设立自己的微信公众账号招徕客户。

　　虽然没有确切数据证明微信的商业用户比微博的多,但微信营销发展的速度却远快于微博，有不少商家表示微信营销带来的实际利益，已经超乎想象，简直像个“印钞机”。

　　百货：能“扫一扫”效果更好

　　昨天晚上，市民吴小姐和闺蜜流连于银泰百货的各种服饰专柜之间，与以往不同的是，她们时不时地要掏出手机扫一下。“以前还担心别人不让拍款式，现在很自然啊，我们是拿手机扫描专柜上贴的那些二维码，这样以后就会收到发布的流行趋势微信，提前知道什么时候打折，还有送小礼品啥的，实用也挺实惠的。”

　　事实上，温州各大百货商场都不约而同在今年推出了各自的公共微信平台。“银泰的微信平台有三个层面，一是公司的公共平台，推送商场整体的活动信息等，然后是每个楼层有一个楼层微信平台，定位于不同的客户人群。另外就是专柜的‘朋友圈’，目前还只是在试点，主要以产品传递为主，都是各专柜的老顾客。”温州银泰百货企划部相关人士表示，其微信平台总体已经有近万客户关注，效果不错，而且预计以后效果会随着客户数的增多而更好。

　　“微信的好处在于直观。”经常逛商场的吴女士说，“我喜欢的品牌以前一般是通过短信来通知新货上架、打折信息，停留在文字信息。而现在的微信推送，可以看到新品的彩图，这样就更方便了。”

　　市区一百货商场企宣人士表示，现在大家几乎都有智能手机，都有微信，只要拿出来“扫一扫”，就能节约商场的宣传成本，还能给顾客更深的消费体验，广告效果更好。

　　银行：线上活动直接参与

　　“最近农行的微信活动不错啊，有免费送杂志的，有1元看电影的，还有刷168元当500元使用的呢。”网购达人林女士说，以前收到银行的优惠信息都是短信，不必回复，加入要参加的活动，就必须要上网，挺麻烦的，常常是一转头就忘了。但是微信收到后可以直接回复就参与活动，甚至有的活动很新锐，像“猜图”之类的，特别引人关注。“从去年刷卡手续费下调之后，信用卡的积分越来越不值钱了，好在很多银行都在通过微信搞推广活动，挺实惠的，也很及时。”信用卡达人赵女士表示。

　　记者从农行温州分行了解到，该分行从今年3月1日推出“金穗温州商人卡”微信公众平台，截至目前，用户数已接近2万人。“微信平台涵盖了购物、电影、旅游、美容、读书等近20个促销优惠活动，能给我们的用卡人带来很多便利。”该分行相关人士表示。

　　事实上，几乎所有的银行都推出了自己的公共微信平台，且各有特色,除了通过微信来进行一些业务促销以外，其微信功能也能覆盖网银的部分功能，如信用卡账单、额度、积分查询，可申请办卡、开卡、查进度；还可以快速还款，可账单分期，甚至还有微信人工服务。业内人士称，微信的平台，不仅可以很有针对性地回馈优质客户，也可以提升客户对银行的忠诚度，何乐而不为？

　　个体：开“微信店”降低成本

　　市区的郑女士现在专心打理自己的“微信店”，在开通微信账号之前，她的实体店开在市区大南门虞师里附近，经营各类欧美、韩版服饰，但从去年底开始，她把主要生意转移到了微信平台上，今年初更是索性关了实体店，只开了一家工作室，“每个月成本节省不少呢。”

　　“刚开始看到身边一些朋友玩微信，还会发微信让我帮忙代购。后来我发现，身边用微信的朋友真是越来越多，而朋友带朋友的经济效应更是大。”郑女士告诉记者，在半年的时间里，她的微信圈里的买家已经有一百多人了。郑女士说：“生意好的时候一天的营业额就有1万多元。”对郑女士来说，开“微信店”更重要的是再也没有租金的压力、也没有库存的压力。“以前光店面一年的租金就得三十万元，负担不起啊。”开了“微信店”之后，郑女士又根据客户的需求，慢慢也开始经营化妆品、包包、饰品、日常用品等。

　　“微信是基于熟人圈子的通讯工具，用户有一种天然的信任关系，这样的平台销售转化率必然更高。”中国电子商务研究中心主任曹磊这样表示。未来能够玩转圈子的微信平台，真的能够起到“印钞机”的作用。

　　记者手记：

　　微信最初以“对讲机”的功能闻名，由于使用方便，很快用户就涵盖了各个年龄层，尤其是最具购买力的中年人，这个群体以往很多人嫌上QQ麻烦，嫌打字麻烦。可以说，微信的便捷性成了其“老少通吃”的基础。现在，用微信聊天、用微信当地图、用微信报告推送打折消息、用微信卖衣服……功能强大的微信作为一股新生力量，诞生至今给用户带来了许多便利，而越来越多的商家开发了微信的“赚钱助手”功能。

　　记者在采访调查中发现，一拥而上的微信公众平台账号，也已经开始让一些人觉得烦了。有些消费者开始厌烦微信上铺天盖地的信息推送。“微信朋友圈里卖东西的太多了，有时候都看不到好友的分享了，看到的都是卖商品的刷屏推销。实在有点烦，删了不少。”微信使用者市民叶小姐这样表示。

　　“用微信做营销确实给企业带来了新的销售、推广渠道，但如何在数量上进行把握、如何把微信上的营销做得有新鲜感，是今后微信营销的一个重要课题，不然只会让这种模式走入死胡同，像街头的小广告一样。”一位开设了微信公共平台的企业人士认为，如果让消费者感到“疲劳轰炸”只会适得其反。

　　近日曝光的微信5.0测试版将把公众账号打包整合进统一的文件夹内的消息(此举将降低微信公众号在用户面前的曝光率)，虽然理论上会影响客户采用微信营销，但对于微信的未来而言，业内人士称应算是一个利好，只有认真规划、区别对待，才能保护好微信的客户，才能让微信的“赚钱助手”功能发挥得更好。（来源：温州都市报 文/邹丽丹）