(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
8月26日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对移淘商城的投诉称买到假货售后无人。
（注：中国电子商务研究中心配图）
陶小姐称8月在移淘商城订购一款手机小米2手机，订单号为2082014157。
我本人也知道不太可能是真货，最近爸爸想换个手机能看看电视的，我就想就算不是真的，至少也是可能正常使用的吧。
24号收到货，外观还行，后来给了老爸，可是25号问题就有了，一回家老爸就说手机电池怎么用的那么快，开始我还以为是老爸不会用，后来我自己也发现了问了。
手机在没有接到短信和电话，以及没设置闹钟的任何情况下，自己响起了音乐，怎么关也关不了。爸爸还因为这样的事情在单位尴尬过几次。
打电话给移淘售后,让我在家等他们电话,都2天了,还没售后来联系我。
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题，成为网络购物的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台建议广大消费者，网络购物最好选择大型正规的网上商城，此外不要一味追求低价，以防买到不正规产品。(文/言回）
