(电子商务研究中心讯) 2013年8月29日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团友网的投诉。投诉称，团购手机不给发票，怀疑是盗版机。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是用户投诉内容：
用户表示，我在2013年8月15日在团友网上付款，打算买一款诺基亚手机。结果付款后隔了好几天才发货，收到货以后发现说明书字迹不清，像是盗版，手机串号也核对不上，并且没有寄来机打发票。用阿里旺旺联系卖家，卖家说绝对是正品，发票过几天补，说明书是因为时间太长了，串号不代表什么。我提出退款，卖家就不再回复，四天了发票也没补发。联系三次团友网客服，一直没有解决。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/）监测统计，售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴，成为网络购物的诟病，是2013年上半年网友投诉最多的十大问题结症。（文/勇全）
网经社联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
