(电子商务研究中心讯) 2013年12月21日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦圈网的投诉。投诉称,在麦圈网上网购两套南极人棉毛衫,网上的在线通话也无人理会。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下是网友投诉内容:
徐姓网友称,在麦圈网上网购两套南极人棉毛衫,网上的在线通话也无人理会。订单号:2013121394521522467
我于12月13日在360平台上的麦圈网拍了两套南极人棉毛衫,直到12月19日没收到货,商家留的联系电话任何时间都根本无人接听,网上的在线通话也无人理会,永远前面有100人等待,留的口信无人理会,麦圈网是骗子网站吗?360同骗子网站合作了吗?看到360留言也有其他买家投诉麦圈网,请中国电子商务调查该网站,维护消费者的合法权益,谢谢!
为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。
此外,为更好为各类电商用户做好交易警示,中国电子商务研究中心即日起开通微信公众账号,欢迎关注我们唯一官方微信账号:i100ec,第一时间获取最新动态。 (文/王溢)