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浅析:店铺流量获取经验
发布时间:2014年04月04日 10:39:09

(电子商务研究中心讯)  纵观淘宝上的卖家,得运营之道做的风生水起的有之,做得不好的卖家也比比皆是,如何在淘宝的大平台上,赚到第一桶金,就得花一翻心思去研究淘宝的规则。开淘宝店,其实也就像一个街道上的实体店一样,”位置”带来的人流量,可以就是最重要的因素之一(甚至可以说是没有之一),网络上,就是流量了。

  流量来源

  如果你想你的店铺能从众多店铺中脱颖而出,你必须要选择一种合适自己的方法来好好推广自己的店铺。大家分析一下:很多卖家都在把店铺开起来后发愁为什么店铺经营惨淡,然后想当然的归结原因是店铺信誉度太低的缘故,然后开始靠所谓的虚拟充值或者互刷来短期提升店铺信誉度。其实淘宝有非常强大的信誉度侦查系统来跟踪卖家们的交易路径和记录,刷信誉的同时也承担着非常高的违规的风险。弄不好刷了个两皇冠,一经淘宝发现,立即关店,花去的时间和精力,就全浪费了。刷信誉小编是不建议的。

  我们需要明白,没人来你的店铺并不是信誉度低的问题,而是你并没有掌握推广技巧,不懂得怎么去推广你的店铺。信誉度低有可能会影响您的转化这倒是事实。

  通常说的店铺流量是指店铺的访问量,用来描述访问店铺的买家数量以及买家所浏览的宝贝页面数量等指标。因此我们很容易就能理解,店铺流量越大的时候销出商品的几率也会越高,店铺的销量也会越好。

  想要提升流量,可下手操作的地方太多了,总体上说,流量来源有淘宝站内、淘宝站外、淘宝推广、搜索引擎、直接访问5大类,相对应的优化方式也有5大类:

  1、淘宝站内引流,是指买家登陆淘宝首页,再通过淘宝内部各种名目、搜索、活动等引进店铺,这个流量如果做得好,还是相当大的。

  2、站外引流,是指买家从淘宝外的渠道看到了你家的宝贝,比如微博、导购网站等。站外的流量是大,但是转化传说不是很高,但是蚊子肉也是肉吖,能来一点是一点。

  3、淘宝推广,通过直通车、淘宝客等推广方式推广,隶属于淘宝,与淘客分成,也不失为一种好方法。

  4、搜索引擎,访问者通过在百度等相关搜索引擎中搜关键词来到你的店。

  5、直接访问,表示访问者以前或者收藏了你的店铺,或者朋友推荐,直接点击网址进来。可以通过QQ空间,签名,微博,SNS网站等,大力推广您的店铺。下面,说下自然流量的原理。自然流量,做好了,属于站内引流的范畴,是店铺不靠任何付费推广,平时经营的基础。

  自然流量

  首先,我们需要了解,买家是如何搜索到宝贝的。不管是冲着已经看好的商品去买的买家,还是随意逛淘宝的无目标的买家,绝大多数的买家都是由淘宝首页开始,跳转多个页面,最终找到心仪的商品购买。在一波一波的人们在走马观花式的浏览商品的时候,如果自家的宝贝展现量高,流量大,那么被转化成订单的几率也会大大提高。

  淘宝有几百万的C店卖家,所以我们需要了解规则,需要知道为什么别家的宝贝在搜索页面中会排的靠前,并想办法让自家宝贝的排名也提上去,这样,宝贝被买家看到的几率就会加大,店铺流量就会上升,最终销量就会上涨。

  关键词搜索就是通过淘宝首页的搜索框,跳到搜索页面中去,这里引进的流量就是自然流量,所有宝贝的排名规则是一致的,是系统统一处理筛选的结果。而类目搜索是买家通过首页的类目一级一级点击找到宝贝,不同类目由不同团队经营,排名规则也不一致。两种搜索方式,关键词是主搜,买家可以直接输入属性找到想购买的宝贝。

  橱窗推荐、上下架调整、标题优化的作用,就是用来提高关键词搜索的展现量的,通过改善宝贝的搜索排名,从而达到提高店铺销量的目的。

  上下架调整

  前面说过,淘宝每个搜索页面仅显示40个宝贝,总共100个搜索页。淘宝有个上下架周期,一个轮回是7天,即某个商品上架的时间,是7天后宝贝下架的时间,卖家不需要重新再上架,淘宝将宝贝自动下架后立马会再上架。在这7天当中,宝贝的排名会随着时间往前走越来越靠前,排名最靠前是在7天轮回的最后一段时间。所以快下架的那段时间是相当宝贵的,大部分流量都是都是那段时间被引到自家店铺中的。

   如果卖家把所有宝贝在同一个时间全部上架,那么在7天后也会在同一时间全部下架,这样一周就只会有一个流量高峰,而剩下的六天多,店铺都将面临没有生意的局面。那么如何合理的安排上下架呢?最好的方法是,店铺开张的时候,一直都有宝贝排名靠前,并且根据客流量大小来安排下架的宝贝数量,在客流量大的时候,排名靠前的宝贝多些,客流量小的时候,排名靠前的宝贝少些,这样店铺才会有源源不断的流量被引进店铺。

  目前购买人群最多的时段在一天之内有三个:早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下,周一到周五的人群比周末要多,0:00-8:00没有销量。因此,在安排上下架的时候,需要根据店铺开张的时间、客流量峰值来安排自己的宝贝上下架。

  橱窗推荐

  橱窗推荐概念类似于商场里橱窗,把镇店之宝拿出来挂着吸引顾客进去逛店。淘宝的橱窗推荐也是这个意思,但不是说摆出来让人看的,而是种概念:最优推荐,排序靠前。假设有两款宝贝,同一时间上下架,那么橱窗推荐的宝贝排序就比没有橱窗推荐的宝贝排序更靠前。

  淘宝天猫店的橱窗所有宝贝都是被橱窗推荐的,因此没有优化的必要。集市店的橱窗数量是有限的,店铺经营的好,橱窗数会增加,反之,橱窗数会被减少。所以有时候,100个宝贝,30个橱窗,推荐哪30个宝贝就成了问题。并且集市店的店铺需要在宝贝快下架的那段时间进行橱窗推荐,推广的效果才会最好。

  标题优化

  标题优化是指为宝贝们取个好名字,猜测用户的搜索心理。在淘宝首页的搜索框中,买家是通过输入他们脑海中的宝贝属性,跳到搜索页面里去的。如果标题中含有买家热搜词,那么就满足了系统的搜索条件,就有可能搜索到这款宝贝。

  但不是说我把所有热搜词,甚至和宝贝无关的属性词也加进标题中就会增加宝贝的展现量,因为买家想要买时尚凉鞋,结果搜到了洗澡用的拖鞋,那实在是一件非常让买家烦躁的事。为了避免这种乱堆砌热门关键词当然如果宝贝多的时候,比如几百个宝贝的时候,全部更新优化下,确实是一件头痛的事,淘宝服务平台有不少一键自动优化标题的,这里可以推荐一下这个:自动标题该工具可以一键批量优化全部的宝贝村里,一般10秒钟就差不多了.

  其他因素

  此外,消费者保障服务(消保)、卖家质量分、店铺评分及退款纠纷率也会影响排名,但在关键词搜索中非主要因素,但对于类目搜索,有可能很重要。类目搜索是由不同品类的团队操作的,各团队的排名指标是不一样的,有的退款少的排前面,有的店铺评分高的在前面,这都不一定的。

  注意事项

  Q1:空格对标题的影响

   一个标题,有没有空格,对淘宝搜索系统来说,是无差别的。空格的意义在于更便于买家阅读断句。因此,一个标题最好2个左右的空格,既不浪费标题长度(可以填充更多热词),又便于买家阅读顺畅。

  Q2:标题搜索的无序性

   一个标题当中有"收腰、连衣裙"字样,无论怎么摆放,用户搜索"收腰连衣裙"、"收腰连衣裙"、"收腰"、"连衣裙"都能够被搜到。差异只是体现在搜索范围上,用户搜"收腰、连衣裙"更精准,如果你的宝贝在这个范围之内,竞争对手会相对来说更少一些。(来源:网商在线)

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