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【电商预警】快递单至少保存一年再销毁
发布时间:2014年04月14日 09:50:58

(电子商务研究中心讯)  随着快递网购的普及,如何保护运单上有关姓名、地址等个人隐私信息,一直被社会关注。3月27日,国家邮政局出台《寄递服务用户个人信息安全管理规定》(以下简称《规定》),明确指出寄递企业及其从业人员若违法泄露用户信息,将承担有关法律责任。宁夏快递业对此有何反应?管理部门又会配套采取何种相关措施进行同步快递运单管理?对此,记者进行了采访。

  至少保存一年

  下午5时,银川韵达快递员王师傅下班后,并没有回家,而是匆匆赶到营业网点,交回了当天送出的所有快递运单。集中收存、专人妥善保管,一个月后,送交银川韵达快递总公司储存至少一年……当说起国家邮政局刚发布的《规定》,王师傅说,公司早有相关的规定约束快递员了。

  该公司李经理介绍,我区早已实施了相关的保密机制。通常,快递运单一式四份,发件人、收件人、快递营业点、快递员各一份。宁夏各快递企业对于纸质快递单,要求快递员当天必须集中回库,再由专人收存保管,没有运单号,任何人不得擅自查询;如果员工离职,则停用该工号,密码作废。

  在监督下销毁

  保存期到一年后运单将会如何处理呢?李经理说,快递面单保存不低于一年,且快递企业不得擅自销毁,需在邮政监管部门的监督下销毁。

  对此,银川市邮政管理局监察科的武科长介绍,2013年,该局集中销毁了一批保管期限超过一年的快递单。首先,要联系有处理能力的造纸企业,对快递单进行粉碎造纸浆、再生纸的无害化处理。

  据了解,截至目前,宁夏快递企业尚无发生信息泄露案件。

  用户、快递、电商都需防范

  《规定》还指出,寄递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的,应当依法予以赔偿;构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。

  武科长坦言,有时客户的个人信息泄密也与用户自身不小心有关,有些用户拿到快件后,将外包装上的快递单销随手扔掉,导致个人信息泄露,给不法分子以可乘之机。因此用户、快递企业、电商三者都应提高防范机制,才能保证信息不泄密。

  快递单保存、销毁流程

  1.快递员投送快递后,将快递单回交营业网点

  2.营业网点专人收存、保管

  3.一个月后,交送总公司

  4.一年后,在邮政监管部门的监督下销毁(lay:《银川晚报》 文/李林惠)

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