(电子商务研究中心讯)　　近日，有些不法分子通过冒充“淘宝客服”和商家来行骗，让首府不少市民烦恼不堪，甚至有网民因自己的一个订单，就在24小时之内接到两拨骗子的短信。

　　“五一”临近，在乌鲁木齐市一家商贸企业工作的韩静宇专门在网上购买了一款500多元的包作为出行装备。4月15日早上11点多，韩静宇收到一条短信，发信人自称是淘宝卖家，说韩静宇的订单已经卡单，为避免冻结账户，请她立刻联系淘宝客服，并留下一个400开头的电话。

　　“我很纳闷，因为根据物流信息，这个物品已经到了乌鲁木齐并开始派送，怎么会卡单？”果不其然，包裹在中午时就送到韩静宇手中，但骗子的短信并未停止。

　　第二天一大早，韩静宇打开手机就跳出一条短信，短信内容显示：恭喜您在淘宝网购物时被抽为幸运者，获得98000元与笔记本一台，同时短信要求韩静宇登录一个网址，并附带了一个四位数验证码。

　　这次韩静宇确定这是一起短信诈骗，她很快删除了这两条短信，并将自己的情况反映到晨报理财热线。

　　针对最近比较集中的网络诈骗短信，记者电话咨询了淘宝客服和银行的工作人员。淘宝客服告诉记者，首先淘宝网消费者的客服电话是0571-88158198，根本不是400开头的电话；另外，如果淘宝订单出现问题，应该是卖家联系客户，而不是通过淘宝工作人员来联系的。

　　针对韩静宇收到的www.taobaokfw.com网址，记者在电脑上输入网址后随即就会有电脑管家云安全中心的警告提示：“这可能是仿冒淘宝的网站”，并表示该网站已被大量用户举报，建议网民停止访问。

　　首府工商银行、中国银行、招商银行的工作人员表示，此类诈骗手段万变不离其宗，无非就是想法设法得到持卡人的银行账号、密码等信息，从而将账户内资金盗走。

　　中行的工作人员告诉记者，钓鱼网站会设置成和银行网银网址类似的网址，比方说，中行正规的门户网站为：www.boc.cn，而一些诈骗短信里的网址则是：bbocr.com。“为防范诈骗活动，客户一定要通过中行门户网站登录中行网银办理网上银行业务，千万不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的网上银行信息”。

　　中国银联新疆分公司的相关工作人员告诉记者，“网络钓鱼”是一种网络诈骗手段，骗子通过伪造合法网站，比如银行、网上购物网站等或假冒银行等发出欺诈邮件，骗取网络用户的个人金融信息，进而实施银行卡诈骗。目前多数钓鱼短信假冒银行或者银联的名义，向持卡人发送短信或打电话，假称持卡人的银行业务要到期，或者提示银行卡在某处消费，诱骗持卡人登录虚假网址，或者拨打短信中指定的虚假电话，从而进一步通过电话诱骗持卡人。(来源：亚心网）