(电子商务研究中心讯)　　2013年，温州作为海西区核心城市、长三角重要城市、第二批国家电子商务示范创建城市，以及区域经济总量与网商发展指数百强城市，市委、市政府高度重视电子商务工作，明确提出把电子商务作为“一号新产业”来抓，通过全面推进“电商换市”，促进传统产业转型升级。

　　一、全市电子商务发展现状

　　温州电子商务发展迅速，市场规模快速扩大，应用程度不断普及，经营业态日益丰富，配套支撑逐步完善，产业化程度不断提高，已成为全市经济新的增长点。

　　(一)交易规模不断扩大，普及程度进一步提高。

　　(二)企业不断发展壮大，电子商务业态日趋丰富。

　　(三)配套支撑体系不断完善，产业集聚化程度逐步提高。

　　(四)产品供应链日趋完整，新型电子商务成新亮点。

　　(五)行业管理不断加强，发展环境逐步优化。

　　二、存在的主要问题

　　当前，我市电子商务发展中，主要存在以下问题：一是传统制造业电商应用比例不高，产业规模不大，文化创意、旅游、金融、外贸、物流、服务外包等领域的电商应用和服务水平不高。二是电商产业集聚度及创新发展能力有待提高，商业模式创新不足，业态不够丰富，区域差距较大。三是产品质量监管体系不够健全，个别产品质量问题仍较突出。四是缺乏电商领军人物和知名电商品牌企业。五是电商人才培养和引进、支撑平台建设等方面仍比较滞后。

　　三、下一步工作思路及举措

　　坚持以产业集群为依托，以平台建设为抓手，以网络企业为主体，以人才支撑为保障，着力构建以电商为重点的电商产业体系，加快“电商换市”步伐，大力推进以电商带动传统产业转型升级，努力打造电商强市、国家电商示范城市和国家智慧城市。

　　(一)构建电商发展政策体系。围绕创建国家电商示范城市，立足温州产业特色优势，突出前瞻性、针对性、指导性和可操作性，组织编制《温州市电子商务发展规划》，进一步明确我市电商发展目标任务和战略举措。

　　(二)推进电商产业集聚发展。按照“产城一体、差异发展”的理念，继续推动温州高新区、中国鞋都等电商产业集聚区建设，进一步完善温州国智电商产业园、金州电商产业园、蓝江软件园、温州电商青年创业园等园区的配套服务，重点推进五马街、欧洲城等一批特色街区发展，形成集聚发展效应。

　　(三)普及传统企业电商应用。引导中小型商贸流通企业通过电商创新服务模式，提高专业化服务能力。

　　(四)促进跨境贸易电商发展。启动温州跨境贸易电商产业园区建设，培育发展一批集报关、退税、国际物流、海外仓储、汇兑服务于一体的跨境电商服务企业；强化跨境电商通关监管业务；依托温州进口商品集散中心和保税物流中心，开展跨境在线零售进口业务。

　　(五)推进电商服务业发展。发展第三方、第四方物流，建设现代仓储集散中心、电子邮政综合业务处理平台、综合性冻品交易和果蔬交易平台，开展社区电商服务网点建设，引进物流龙头公司在温州设立区域总部。发展互联网信息技术服务的同时，加快建设电商金融服务体系。

　　(六)优化电商发展环境。组织举办电商展会，加强网商交流互动平台建设，加大招商引资工作力度，积极引进电商知名企业和重大项目落地温州。加大电商人才培训力度，今明两年内开展电商普及和专业人才培训30万人次。推进“智慧城市”、“光网城市”和“4G城市”建设。（来源：温州市商务局 编选：中国电子商务研究中心)