(电子商务研究中心讯) 2015年2月1日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对趣淘网的投诉称其是虚假诈骗网站。
以下为该用户的投诉内容:
本人是淘宝商家,在趣淘网投放广告做活动(活动编号:349),1月11日交押金3190元,并约定活动结束后退还。后来联系网站客服并多次拨打网站电话,迟迟不退钱。
我询问网站上的其他淘宝商家,他们都说不知道自己的商品什么时候挂在网站上了,上面的商品都是虚假促销,百度百科上显示趣淘网是由阿里云计算有限公司旗下phpwind团队倾力打造的分享折扣商品的网站。后致电阿里云计算有限公司询问,得到的答复是和他们公司没有任何关系。趣淘网在工商部门有正规注册,确公然行骗,后致电注册地工商局,没有给予解决,希望有关部门严肃处理。
(注:中国电子商务研究中心配图)
为帮助各电商企业更好提高售后服务与用户体验,中国电子商务研究中心开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”,希望帮助更多用户解决网络购物纠纷、维护用户权益。(文/远飞)