(电子商务研究中心讯)
中国互联网协会秘书长卢卫在“2015中国网民权益保护论坛”上发言。中国青年网记者李拓摄
22日上午，“2015中国网民权益保护论坛”在北京国际会议中心举行。论坛上，中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了《中国网民权益保护调查报告2015》。《报告》称，网民在网购过程中遇到的侵权现象，以“网络水军／虚假评价”最为严重，高达72.7%。
《报告》调查数据显示，近一年网民因为垃圾信息、诈骗信息和个人信息泄露等现象，导致遭受的经济损失人均124元，总体损失约805亿元。目前，我国网民权益遭受侵害的情况十分严峻。其中，网购中网民权益受损的现象不容忽视。
《报告》指出，网民在网购过程中遇到的侵权现象，主要包含“网络水军”“个人信息被泄露”等几类。“网络水军／虚假评价”的现象最严重，达72.7%；“假冒网站／诈骗网站”、“个人信息被泄露”的现象均超过半数，占比分别为53.9%、52.4%；“网购信息被泄露”的占41.5%；“钱被盗或被骗”的占17.4%。
随着移动互联网的崛起，网民的网购渠道也不断扩展到移动端。《报告》称，80.6%的受调查用户认为“不明来源的购物APP”是风险最大的一种网购渠道；有近七成的用户认为“网页广告展示的商品”风险较大；认为“社交网站／聊天好友／朋友圈推荐的网购渠道”存在风险的占57.6%；“通过搜索引擎找到的商品”、“输入网址直接进入购物网站”和“安全软件提示安全的购物网站”，这三种网购渠道风险较低，占比分别为29.4%、25.2%和11.9%，成为用户认为较为安全的网购渠道。(来源：中国青年网 文/卢冠琼 李拓)
