(电子商务研究中心讯) 2015年8月25日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对贝贝网的投诉，下单后用户被要求关闭订单，称无货。
以下为该用户的投诉内容：
本人于8月16日在贝贝网购买可米熊品牌童装3件，商品原价为129元，当时的活动为满两件0.8折，折后金额为10.32元。可贝贝网客服于17日晚间打电话通知仓库没有货了，要给我关闭订单，并赔偿10元现金。我没有同意。稍后，本人在贝贝网上看到我所购买的三件衣服的链接仍然在，并将于2天之后再次开售。因此，我认为贝贝网涉及欺骗消费者，既然已经没有货了，为什么两天之后又再次开售呢？
(注：中国电子商务研究中心配图)
在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们未收到该网站对于此事件的处理结果。对于此事，我们还将继续关注。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150826.pdf)监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(远飞)
