(电子商务研究中心讯) 近日,家住嘉业阳光城的市民张女士就收到了需要货到付款的不明快递。“前段时间我在网上买了一些商品,昨天下午5点多就接到快递员的电话,让我下楼取网购的包裹。取完自己的网购包裹后,快递员告诉我还有一个50元的货到付款快递,也需要我签收一下。当时以为是家里人买了什么,没有多想便付款签收了。谁想到,回家拆开一看,发现里面是一个塑料的手机壳,我一看就明白自己受骗了。”张女士讲述了自己的受骗经历。
临近新年,网络上掀起了岁末购物热潮,作为当下最流行的购物方式,网络上“元旦特价”“全民疯抢”等一系列促销手段也让人们想要凑一凑这“网购热”。然而,现在有些不法分子利用网购的快递玩起了新花招。他们借助快递货到付款和代收货款这两种业务,乘消费者不备诈骗钱财。
小心个人信息泄露
记者发现,网上和现实生活中有关“到付”的骗局不在少数,手法其实很简单,就是利用到付的金额远远高于包裹货物的价值,骗子在付完快递费后赚取差价。记者从网上了解到,全国各地的一些消费者也遇到过类似情况,手机模型、假香水、手机壳、廉价玩具……有消费者甚至还收到过装有宣传单的货到付款包裹。
那么,个人信息是怎样被获取的呢?据悉,各种购物网站、平台,让消费者注册账号、体验购物,而在这些平台上,只要有一次购物经历,消费者的信息就会被收录。这些信息的“被泄露”,就给一些不法分子留下了可乘之机。
“到付”骗局维权难
“代收费”在网络购物中确实比较普遍,而“货到付款”其实就是收款人将代收费交给快递公司,不法商家正是利用消费者的未确认快件真实性或没有开箱检查快件的疏忽,造成了损失;但很难证明与快递企业有何关联。因此,此类骗局想要维权很困难。
据有关人士介绍,碰到货到付款的不明包裹,如果收件人拒收,那么快递将退还给寄件人,由寄件人来承担运费;但是当收件人签收后,除非能证明快递企业确实存在过错,否则出现问题后想要商家或者快递方承担责任会比较困难。
不明快件不妨拒收
记者从顺丰、圆通等快递企业的快递员那里了解到,现在大部分快递员都会落实开箱验货流程,因此收件人在收到此类货到付款快件时,不用急着支付快递款,可以先将快件打开,如果信件属于诈骗材料,或者信件非自己的,收件人完全可以拒签拒收。
想要避免骗局,最好的办法还是不贪小便宜,对于到付包裹接收要谨慎。此外还要提醒大家,在接收快递时千万要注意甄别,如果确实没有购买东西,也没有亲朋好友给你寄件,千万不要收,不管是不是货到付款。如果真的不确定,市民也可以要求拆件再确认收货,并非自己要的东西就可以拒收退回。如果拒收,可以让骗子为这个包裹承担运费。(来源:《嘉兴日报》文/陈曦 张阳阳)