(电子商务研究中心讯)　　核心观点:传统电商谢幕,全面迎接新零售时代。2016年双十一再创新高,全网销售额突破1700亿元,天猫双十一实现销售总额突破1200亿元,同比增长32.25%,本次“双十一”呈现三大特征,线上线下融合趋势明显;品牌化消费集聚效应增强;双十一包裹考验快递行业,快递智能化、自动化以及平台化趋势显著。我们认为从本次双十一整体状况,可窥探国内电商未来发展趋势,未来电商引流更加多样化,“电商+网红+直播+新技术”结合线下体验或成为零售整体发展趋势,即国内新零售;在消费层次方面,传统品牌拥抱电商逐步占据主导地位,淘品牌弱肉强食、强者恒强;快递运营效率正逐步提升,抢滩物流成为关键,平台化VS自营快递将成为行业主旋律,其中代表性的为菜鸟联盟和京东快递。

　　“双十一”销售额再创新高,全渠道成为趋势。自2009年首次举办双十一购物狂欢节以来,天猫双十一日销售额“屡创新”一次次刷新人们对国内消费需求的认知,2016年天猫双十一日销售额“不出所望”地突破1200亿,实现1207亿,同比增长32.35%;全网销售额突破1700亿,连续八年创出新高,八年复合增长率高达221%。在销售额“井喷式”增长的同时,双十一的品牌影响力也从天猫扩充至全电商、从线上扩充至线下,活动参与的商家也从最初的27家扩充至6万家,成为真正的全民盛宴。而在垂直电商方面,在销售额增长以及行业投融资方面继续加速,拥有线下资源的传统零售商拥抱线上获得快速发展,如苏宁云商以及国美在线,全渠道体验式、配送优势将逐步显示,实现爆发式增长。

　　客单价中枢逐步上移,电商品牌化消费趋势明显,传统品牌正在拥抱电商。2016年,双十一Top10榜单,家电及3C类高客单价的品类占据7席,预示着消费者越来越愿意在网上购买高价耐用产品,消费产品价格中枢不断上移,爆品不再只局限于服装和化妆品等日用必需品,食品、手机甚至家电成为近些年“双十一”人气颇高的品类,用户客单价从2013年的1353元提高至1763元。向其他传统零售行业的渗透,使得“双十一”这一品牌持续充满活力,吸引更多的用户流量。部分淘品牌日渐式微,销售额被传统品牌超越,而部分淘品牌借助品牌/IP以及线下供应链优势,能够在双十一中占得一席之地,如南极电商以及三只松鼠等,强者恒强。在当前时点,传统零售已经逐步切入线上,重视电商投入,借助线下品牌优势成长迅速,实现弯道超车。

　　配送呈现智能化、平台化趋势,配送效率攀升显著。2016年双十一全网包裹数量10.7亿件,同比增长57.82%,2010年至2016年GAGR高达46.11%。双十一全网包裹数量约为快递行业全年业务量的3%。2015年双十一全天总包裹量约为日均包括量的12.56倍,预计2016年数量级约为14.05倍,继续呈现增长态势,包裹数量短期大规模积聚考验快递行业短期承压能力。快递智能化以及效率提升的大背景下,双十一整体发货速度逐年提升;渠道上下沉明显,菜鸟联盟覆盖县城达到460+,覆盖村数达到21000+,拥有社区驿站、校园驿站分别达到4.5万+、0.27万+。京东着手打造的无人仓、无人机和无人车,以及苏宁打造的云仓也在今年双十一崭露头角。以自动化和智能化为特色的新物流已成为物流行业的发展趋势。2015年双十一仅用16小时实现配送一亿包裹,比2013年缩短了32小时,2016年双十一首单配送完成仅用13分19秒,11日16时,1.87亿个订单已点击发货,超过去年双十一全天发货量,物流配送效率提升显著。

　　风险提示:线上增速放缓;线上线下融合推进不及预期(来源：中泰证券；编选：中国电子商务研究中心）