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“蘑菇街”直播机构拖欠薪资 平台:建议走司法途径
发布时间:2017年09月27日 11:04:58

(电子商务研究中心讯)  2017年9月19日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“蘑菇街”的投诉,称“蘑菇街”直播机构拖欠薪资。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  胡女士是蘑菇街一名主播,签约蘑菇街机构重庆笑嘉娱乐,负责线上电商主播工作。

  因为平台一直拖欠我的工资和佣金拒不支付,我于8月底申请解除合同,对方不同意。9月5日,重庆笑嘉娱乐有限公司合伙人之一主动跟我微信语音电话,在语音电话里面承诺和平解约,中止合同。

  结果没想到是要我帐号密码操作后台小店退店,在我没有允许的情况下偷偷把我帐号和他们机构绑定,然后不承认口头承诺解约的事情,还大肆宣扬破坏我的名誉,诬蔑我商业泄密诈骗。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。9月20日。收到蘑菇街的回复,称已经反馈给工作人员重新进行了核实处理,以下是相关处理结果:

  ①针对胡女士反馈的和签约机构笑嘉娱乐之间的劳务纠纷,蘑菇街无法直接介入,主播可以和机构友好协商,若协商不一致,建议可以通过司法途径维护权益,如有需要平台会积极配合处理;

  ②针对账号绑定机构的问题,如需解绑,需要主播提供下跟机构之间的解约证明,反馈给工作人员,我们会核实无误后进行处理。

  据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,蘑菇街是用户投诉的热点海淘网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,中国电子商务研究中心制作专题《发货不走心 蘑菇街如何在电商巨头中夹缝求生?》(详见:www.100ec.cn/zt/mgj/)(文/向日葵)。

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

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