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“蘑菇街”直播机构拖欠薪资 平台:建议走司法途径
发布时间:2017年09月27日 11:04:58

(电子商务研究中心讯)  2017年9月19日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“蘑菇街”的投诉,称“蘑菇街”直播机构拖欠薪资。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  胡女士是蘑菇街一名主播,签约蘑菇街机构重庆笑嘉娱乐,负责线上电商主播工作。

  因为平台一直拖欠我的工资和佣金拒不支付,我于8月底申请解除合同,对方不同意。9月5日,重庆笑嘉娱乐有限公司合伙人之一主动跟我微信语音电话,在语音电话里面承诺和平解约,中止合同。

  结果没想到是要我帐号密码操作后台小店退店,在我没有允许的情况下偷偷把我帐号和他们机构绑定,然后不承认口头承诺解约的事情,还大肆宣扬破坏我的名誉,诬蔑我商业泄密诈骗。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。9月20日。收到蘑菇街的回复,称已经反馈给工作人员重新进行了核实处理,以下是相关处理结果:

  ①针对胡女士反馈的和签约机构笑嘉娱乐之间的劳务纠纷,蘑菇街无法直接介入,主播可以和机构友好协商,若协商不一致,建议可以通过司法途径维护权益,如有需要平台会积极配合处理;

  ②针对账号绑定机构的问题,如需解绑,需要主播提供下跟机构之间的解约证明,反馈给工作人员,我们会核实无误后进行处理。

  据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,蘑菇街是用户投诉的热点海淘网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,中国电子商务研究中心制作专题《发货不走心 蘑菇街如何在电商巨头中夹缝求生?》(详见:www.100ec.cn/zt/mgj/)(文/向日葵)。

近日,电商行业唯一入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——电子商务研究中心发布了半年一度的《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18wlls)。报告对上半年中国网络零售市场及移动、社交、农村、生鲜、母婴、精品、品牌等热门细分行业进行解读,重点跟踪: 1)综合电商:天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当、一号店等。2)母婴电商:宝宝树、蜜芽、贝贝、红孩子、宝贝格子、美囤妈妈等。3)生鲜电商:盒马鲜生、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、沱沱工社等。4)跨境电商:天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、淘宝全球购、小红书、洋码头、达令、丰趣海淘等。5)社交电商:云集微店、拼多多、有赞、蘑菇街、美丽说等。6)精品电商:网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造等。7)农村电商:农村淘宝、云农场、一亩田、链农、美菜等。8)互联网品牌:韩都衣舍、茵曼、裂帛、御泥坊、三只松鼠、良品铺子、百草味、新农哥、小狗电器、小熊电器等。

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