(电子商务研究中心讯)　　摘要：中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《兰州晚报》记者采访时表示，往常的电商促销活动多是由电商平台和商家自上而下推动的，目的在于强化用户体验。随着电商拓展线下举措变得常态化，线上线下的联手促销，目的更多地在于收集消费数据，从而帮助商家对产品进行细化定位，寻找市场需求点进行精准营销，把握核心目标用户。

　　以下为该报道原文全文：《智能快递+共享快递盒+无人购物新场景+无人仓，兰州人尝鲜“新零售”！》

　　智能快递、共享快递盒、无人购物新场景、无人仓……2017年是“双11”的第九个年头，经过前两年的爆发性增长过后，“双11”已经演变成为集购物、娱乐、文化、科技于一身的终极体验式狂欢。值得关注的是，今年各电商都将线下零售作为发展重点，“双11”已成为对新零售模式的一次模拟考试。对于兰州市民来说，“新零售”带来的新体验将在未来几天集中展现。

　　“新零售”试验田首次试水

　　据悉，今年的“双11”有诸多亮点。比如“新零售”试验田首次试水，今年阿里将迎来“新零售”概念落地后的首个“双11”。

　　除了布局线下，各电商还进行了全球化布局。比如，京东将今年的“双11”定位为“全球好物节”；天猫也表示，将帮助100多个中国品牌出海，12亿国货直抵全球。京东、天猫等电商平台纷纷“出海”。

　　中国电商研究中心主任曹磊分析，往常的电商促销活动多是由电商平台和商家自上而下推动的，目的在于强化用户体验。随着电商拓展线下举措变得常态化，线上线下的联手促销，目的更多地在于收集消费数据，从而帮助商家对产品进行细化定位，寻找市场需求点进行精准营销，把握核心目标用户。

　　打造“无人零售”购物新场景

　　记者了解到，本次“双11”，阿里天猫、苏宁、京东等电商巨头还纷纷布局无人购物新场景。此前，阿里天猫放出了“无人超市”、“无人口红贩卖机”、“汽车自动贩卖机”等大招；京东则将落地无人超市和便利店,近日，京东在兰州的首家便利店落户七里河。京东称，全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化，具备日处理20万单的能力。此外，今年已正式运营的无人机、配送机器人运营范围也将进一步扩大。

　　中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏分析，“无人零售”正在发展成新趋势，除了增长迅速之外，“无人零售”还将呈现出以下趋势：“无人零售店”的数量以及用户规模将不断增加；“无人零售店”全品类延伸；高消费密度场景将优先布局；随着“无人零售店”的介入，零售行业可能面临着重新洗牌；“无人零售”技术将更加成熟，购物过程中出现的系统问题将越来越少。

　　智能快递、共享快递盒引期待

　　除了无人超市、无人仓之外，快递方面也采用了各种新科技。京东对外开放了昆山无人分拣中心，韵达速递表示将在今年“双11”期间通过大数据和云计算的方式提前测定快件的流量和流向，了解各网点的揽派数量。根据各网点的揽件情况，公司会通过采取快件路由实时调整、快件操作优先处理、快件派送及时预警等方式确保网点运行畅通。

　　苏宁物流则推出可循环的共享快递盒，替代常用的瓦楞纸箱。这种快递盒使用时是一个方形的塑料箱，收件人签收后，快递小哥就会将它折叠起来，变成一块塑料板，带回仓库重复使用。

　　中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示，电商物流的迅猛发展提升了网络购物的体验。物流快递业受到国家政策扶持，催生了“互联网+”车货匹配、“互联网+”运力优化、“互联网+”运输协同、“互联网+”仓储交易等新的商业模式和业态，智慧物流促进快递网络进一步降本增效。“双11”作为全民狂欢的购物盛宴，快递包裹数量呈倍数递增，有了智能快递以及共享快递盒的使用，不仅提升了快递服务效率，绿色消费理念也得以深化。(来源：《兰州晚报》 文/刘蔚霞)