(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾在接受《兰州晚报》记者采访时表示，对支付宝来说，此次事件是一次不该出现的“常识性错误”。支付宝中包括含了用户诸多隐私信息，若不能好好保护反而“偷偷摸摸”获取更多用户信息，将极大影响用户对于支付宝的使用安全感。

　　以下是该报道原文全文：《支付宝年度账单默认勾选惹争议》。

　　今年支付宝的账单又攻占了朋友圈，3日下午起，网友们纷纷晒出自己2017年账单。但有人发现，查看账单时默认选项勾选了《芝麻服务协议》。因其设置相对隐蔽，会默认直接同意这个协议，允许支付宝收集个人信息包括在第三方保存的信息，支付宝方面做出调整并向公众致歉。4日下午，中国电子商务研究中心发布电商快评，援引律师观点支付宝涉嫌侵犯消费者选择权和隐私权。这一事件也折射出电商立法势在必行。

　　进展：支付宝方面做出调整并向公众致歉

　　支付宝年度账单刷屏热潮未退之际，有人发现，查看账单时默认选项勾选了《芝麻服务协议》。因其设置相对隐蔽，会默认直接同意这个协议，允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。

　　该消息源于岳成律师事务所合伙人岳屾山发布的一则微博。他发现支付宝个人年度账单首页有一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”，且已帮你选择好了“同意”。如果你没注意到，就会直接同意协议，允许支付宝收集你的信息，包括在第三方保存的信息。“芝麻信用不给用户了解条款的机会，直接让默认同意，该账单或有侵犯消费者选择权之嫌。

　　对此，芝麻信用管理公司3日晚间发布关于查看支付宝年账单时“被同意《芝麻服务协议》”的情况说明，表示本来是希望充分尊重用户的知情权，“但用了非常傻逼的方式，愚蠢至极”，已调整页面，取消默认勾选，向公众致歉。

　　律师：涉嫌侵犯消费者选择权和隐私权

　　据中国电子商务研究中心正在进行的《全国网络交易平台合规审查报告》显示，天猫国际、亚马逊、国美互联网、当当、小米商城、丰趣海淘、携程旅行网、去哪儿、同程旅游、滴滴出行、趣店、爱又米等多家电商平台、生活服务平台以及分期消费平台均存在收集、使用用户信息违反合法、正当和必要性原则的霸王条款。而此次支付宝年度账单默认勾选用户协议，以及芝麻服务协议中的多个条款存在该问题。

　　对此，长期关注电商行业发展的中国电子商务研究中心邀请相关专家发布快评。

　　中国电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，对支付宝来说，此次事件是一次不该出现的“常识性错误”。支付宝中包括含了用户诸多隐私信息，若不能好好保护反而“偷偷摸摸”获取更多用户信息，将极大影响用户对于支付宝的使用安全感。

　　中国电子商务研究中心特约研究员、亿达律师事务所律师董毅智表示：支付宝年度个人账单中“服务协议”默认选项允许支付宝收集用户信息包括在第三方保存的信息，首先侵犯的是消费者的自主选择权；其次，侵犯了消费者的隐私权。隐私权包含了公民个体不愿为他人所知晓的信息，个人数据信息都属于网络隐私范围，受到法律保护。

　　观点：这一事件折射电商立法势在必行

　　中国电子商务研究中心特约研究员、汉盛律师事务所高级合伙人李旻认为，支付宝年度账单默认勾选协议现象的发生不是偶然，需要关注几个要素：

　　第一，用户服务协议的签订是否在醒目位置明示，像支付宝通过缩小字体，主动打钩的方式与用户签订协议，显然没有做到合理的分控，为将来可能的用户维权，甚至是协议无效带来口舌。

　　第二，协议内容是否合法合规。很多人会认为支付宝的协议是霸王条款，难以得到法律的确认，但是这类文本在先行的互联网平台注册协议中铺天盖地，至于定性与否，由于少有关乎平台注册协议效力的诉讼，现如今无法依据法律文书认定其性质。

　　结合以上两点分析，电商立法的必要性势在必行。电商立法将进一步完善平台条款的合法性，理清用户与平台的法律关系，这些都是目前欠缺但急需去做的事情。(来源：兰州晚报 文/刘蔚霞)