(网经社讯)线上的商业，虽然流量优势不再，但其他优势依然存在，比如：购物过程的便捷性、跨区域服务能力、能够提供海量选择的能力、同时接纳用户数量的优势以及对目标市场以及交易过程进行数字化分析的能力。当然线下渠道也有不可替代的价值。

2020年8月，由国内知名电商智库网经社电子商务研究中心特约研究员、数字经济研究专家、数字产业学院（杭州） 院长、赢动教育总裁崔立标主编，人民邮电出版社出版发行的《数字化转型指南 新商业的思维、方法和工具》书籍（专题：https://www.100ec.cn/zt/szzx/）。该书从商业和互联网的本质出发，立足产品、用户、渠道、传播方式等方面，将商业变迁的来龙去脉以及新商业的思维抽丝剥茧，同时通过鲜活的案例总结，归纳商业模式转型的新思维、新方法、新工具，让商业转型可落地，有依托。

以下为本书作者独权网经社（100EC.CN）为各位粉丝独家带来本书抢先试读，每周不定期发布推送，请务必关注我们，以免错过。

（1）线下商业最大的优势是体验：你不但可以看到，听到，还可以摸到、闻到、尝到、感觉到，人们的消费过程中，有很多钱是用来买体验的。你在家里喝杯雀巢咖啡1块就够了，我们却愿意花30块去咖啡馆喝，人们买奢饰品不在乎价格是否便宜，愿意去GUCCI专卖店。我那同学所在的杭州大厦就是杭州卖奢侈品最好的地方，所以也是杭州百货公司效益最好的一家。

（2）最重要的价值点：线下渠道是老百姓生活场景中不可缺少的一部分，网上是可以购物、可以订外卖，但我们的生活不只是宅在家里，我们要休闲、要娱乐、要社交、要吃喝玩乐，要消耗大量无聊的时间，这些都需要在线下很多的店铺里完成，这些地方是我们生活场景的一部分。

线下渠道再次获得认可

1.阿里巴巴

重要的是，马云不只是说说，而且在快速布局。

2015年8月10日 ，阿里巴巴283亿入股苏宁云商

2016年11月，阿里巴巴集团用21.5亿元人民币收购三江购物32%股份

2017年1月，阿里巴巴斥资26亿美元收收购银泰商业

2017年5月，阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，阿里巴巴集团向易果生鲜收购联华超市18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东。

2017年7月20日，马云亮相上海盒马鲜生，宣布了和盒马鲜生的关系。

2017年8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的”天猫小店”(天猫·维军超市)已在杭州正式运营。

2.京东商城

同时，京东商城也在战略布局。

2015年8月，京东商城43亿入股永辉超市。

2016年6月，京东商城收购1号店，并和世界线下零售巨头沃尔玛达成全方位战略合作。

2017年4月，刘强东宣布要在全国开100万家京东便利店。

3.小米科技

2016年10月，雷军宣布要在2016年和2017年开300家线下店，并在未来几年争取开到1000家。但我们相信，小米的专卖店和OPPO专卖店是完全不同的思路和玩法。

4.其他品牌

这几年，著名的电商品牌都开始了线下之路，裂帛、茵曼、三只松鼠都开始了线下渠道的拓展。

而同时却传出不少电商公司的裁员信息，母婴垂直电商贝贝裁员10%，估值2亿美金的移动电商“礼物说”裁员三分之一，内容电商美丽说和蘑菇街合并后大规模裁员。

什么是新零售？

不是简单的线上线下结合！

而是利用现代信息技术，包括互联网、大数据、云计算、人工智能、现代物流等手段，实现的以消费者为中心的人、货、场的高效资源配置模式。

所有的商业都有基本的三个元素：人、货、场。

人：就是用户、消费者，购买产品和服务的人。

货：提供给用户的产品和服务。

场：人和货的连接场所，可能是大型超市、24小时便利店或者是SHOPPINGMALL，也可能是天猫、京东商城或者朋友圈。

新零售最终要实现的是零售价值链的重构。

传统零售价值链：货--->场--->人。

企业设计生产出产品，通过各种零售渠道把产品布置到各种可能接触到消费者的场所，在这些场所消费者接触到产品，并被促销推广所影响形成购买。

新零售的价值链：人--->货--->场。

企业首先拥有并经营自己的用户群，或者对潜在的用户群定位精准，准确的洞察到用户的需求。根据这些需求，并在用户的参与下，针对不同用户的特点，生产出满足用户需求的产品。并根据大数据，在用户最容易出现的场景，最容易被打动的时刻，形成触点。

（注：书籍已开始销售，可通过京东、当当、苏宁易购、天猫、淘宝、拼多多等各电商平台及线下书店直接购买。）

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