(网经社讯)3月19日，教育部留学服务中心发布《关于新冠肺炎疫情期间留学人员学历学位认证工作的补充说明》。其坚决反对部分境外院校和中介机构以营利为目的，假借疫情突击增开大量在线课程，涉嫌变相售卖文凭的做法。对于此类文凭，将无法获得留学服务中心认证。此次说明，对从事流血人员学历学位认证的在线教育机构而言，将会受到更多的约束。

教育部留学服务中心指出，近来，部分国家的某些高校和中介机构以疫情为借口，不断推出各种在线课程，通过降低录取条件、毕业要求或缩短学习时长等方式，大肆招收我国学生就读，并声称不需出国就可以轻松获得海外文凭。这些行为涉嫌变相售卖文凭，严重侵害了留学人员利益。

（图片采集自网经社原图库）

2020年无疑是在线教育快速发展的一年。受疫情影响，教育在线化提速，行业快速发展，并获得了大批资本的青睐。但同时，2020年有关教育培训消费方面的消费者投诉明显增多。

此外，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2020年全年受理的全国480家互联网平台海量用户消费纠纷案例大数据显示，退款问题、网络欺诈、霸王条款、虚假宣传是2020年全年在线教育投诉的主要问题。

2020年全年“电诉宝”受理投诉中涉及在线教育电商平台有大塘小鱼、嗨学网、学慧网、帮考网、尚德机构、中华会计网校、DaDa英语、51Tlak、一只船教育、腾讯课堂、麦淘亲子、环球网校、英语流利说、深海教育、阿卡索外教网、大暑电商学院、vipkid、掌门1对1、沪江网校、兰迪少儿英语、对啊、赛优教育、聚师课堂、师德教育、扇贝网、华图教育、网易云课程、魔力恐龙、大咖知识学堂、河小象、叮当学堂、有道精品课、清北网校、学霸君1对1、高顿教育、英孚教育、芸学教育、向日葵妈妈、学慧拉、葡萄英语。此前，开言英语、美语之星、赞题库、可可英语、嗨学课堂、极光单词、斑马英语等也涉及消费者投诉。

附：关于新冠肺炎疫情期间留学人员学历学位认证工作的补充说明

新冠肺炎疫情暴发以来，我中心密切关注疫情对我留学人员海外生活和学习带来的诸多不利影响，积极通过多种形式和渠道回应留学人员关切，并根据疫情形势临时调 整了学历学位认证的有关政策，最大程度地降低疫情对于广大留学人员正常学习秩序的不利影响，维护了广大留学人员的切身利益，受到留学人员的普遍欢迎。

但近来，部分国家的某些高校和中介机构以疫情为借口，不断推出各种在线课程，通过降低录取条件、毕业要求或缩短学习时长等方式，大肆招收我国学生就读，并声 称不需出国就可以轻松获得海外文凭。这些行为涉嫌变相售卖文凭，严重侵害了留学人员利益。我中心提醒广大有出国留学意向的人员，在收到各类招生宣传材料时，首先要登录学校官方网站，确认相关在线课程是否为学校开设的正规课程，比对招生简章的宣传信息是否与学校官方网站信息一致，是否存在夸大或者不实宣 传。尤其是当招生简章宣传的入学要求和学制时长远低于所在国家同类课程的一般要求时，更应该保持高度警惕，谨防上当受骗、利益受损。

我中心在此重申，为抗击新冠肺炎疫情，我们坚决把留学人员的生命安全和健康放在首位。对于受疫情影响，被迫选择通过在线方式修读部分或者全部课程的留学人员，在满足海外高校规定的学位授予条件后，其所获得的学位可以获得正常认证。我中心坚决反对部分境外院校和中介机构以营利为目的，假借疫情突击增开大量在线课程的做法。为了更好地维护广大留学人员利益，保证留学教育质量，对于此类文凭，按照《教育部留学服务中心国（境）外学历学位认证评估办法》的有关精 神，仍不在我中心认证范围内。

特此说明。

教育部留学服务中心

2021年3月19日