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【电诉宝】卷钱逃跑?“微薄利”被指提现久未到账 APP内无任何消息
网经社发布时间:2022年09月20日 14:03:21

(网经社讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝(315.100EC.CN)接到用户投诉微薄利平台称提现久未到账,APP内无任何消息。(详见网经社专题:微薄利余额无法提现 客服无回应http://www.100ec.cn/zt/bwlts/

9月19日,河北省李女士向“电诉宝”投诉称自己于2020年在朋友介绍下通过微薄利平台购买商品,说可以省钱,也买过很多东西,之前都返款了,直到2021年10月开始提现就总是不到账,联系客服说提现会按先后顺序到账,之前说1周左右到账,到现在1年多了,现在连打开APP进入都不行了,看不到任何之前的消息

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图片来源:李女士提供

李女士网上查了一下看到好多人都出现这种情况,怀疑是不是把他们的钱卷跑了?李女士表示,现在客服联系不上,电话也没有,都不知道找谁要钱。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

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据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,微薄利隶属于广西南宁富江旭网络科技有限公司,法定代表人谢江,公司位于广西壮族自治区南宁市,成立于2014年5月1日,自称是一个体验购物的新型模式,加入了消费者先到店铺按原价下单环节,增加这一环节目的在于帮助商家快速打造销量基础,提升客户见证,使商家可以更容易进行其他的推广活动

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根据“电诉宝”受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),微薄利排名第四位,最新评级“不予评级”。2022年至今,同样被投诉的类似平台还有:分期乐、来分期、有钱花、你我贷、支付宝拍拍贷京东金融、还呗、捷信金融、豆豆钱、苏宁金融、省呗、58好借、拍拍贷、携程金融、天星金融、度小满有钱花、海尔消费金融、融易优选、新橙优品、小满小额、360借条、玖富万卡、建行善融商城、时光分期、招联金融、招商银行、百度钱包、翼支付、中邮消费金融等。

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此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,微薄利还涉嫌存在网络欺诈、退款问题、冻结商家资金等问题。

【案例一】“微薄利”被指迟迟不退刷单消费的金额

2022年5月22日,内蒙古自治区的吕先生向“电诉宝”投诉称,自己一直在微薄利上进行刷单,之前的金额都是按照约定返还的。但是去年2021年2月份和10月份的刷单消费的金额一直没有返还给吕先生。

吕先生表示,其他月份的刷单金额都是照常返回的,但是就这两个月,共计1300元的迟迟不按照约定返还。吕先生认为微薄利是消费诈骗,他的诉求是:拿回刷单的1300元。

【案例二】“微薄利”账户余额迟迟无法提现 是否卷款逃跑?

2022年5月6日,河北省的郝女士向“电诉宝”投诉称其于2021年11月5日在微薄利app账户申请提现余额895.58元,至今未到账,且联系不到客服,郝女士群内询问结果被踢出群。郝女士表示,该平台在2021年3月就开始无法完成提现,却还在让用户消费充钱,且没有任何提现延长时间或无法到账的提醒,就是想吸纳更多资金。因此从2021年3月之后的钱到现在都没有到账,郝女士怀疑微薄利卷款逃跑。

对此,郝女士表示,涉及金额巨大,但一年多了没处理,不知道是否构成诈骗。现在很多人上诉都被驳回,客服和公司也都联系不到,郝女士实在没有办法,只希望能够将自己的账户余额退回来。

【案例三】两次提现均未到账 “微薄利”无人回应

2022年4月7日,来自山西省的刘女士向“电诉宝”投诉称,其于2021年在微薄利消费,至今未提现到账,提现时间为2021.7.16和7.26,找客服一直没回复,到现在客服都找不到了,需要通过投诉来解决问题,希望这次能得到解决。

刘女士表示,当前疫情严重,能找回点是点,解决燃眉之急,虽说钱款不多,但是好歹也能买点东西。而且现在整体环境也不太好,物价上涨严重,确实需要钱的地方挺多的,希望能得到有效处理。

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

【小贴士】

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国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10余年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响1亿+网络消费用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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