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苏宁易购3月期间上线7天无理由退货服务
网经社发布时间:2023年03月02日 10:25:11

(网经社讯)3月2日消息,苏宁易购日前发布动态表示,将在3月期间上线7天无理由退货服务。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,即日起至3月底,苏宁易购服务保障再升级:自营商品承诺全场景七天无理由退货;买家电小家电送主机十年保修;并享30天价保。

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截自苏宁易购百家号

苏宁易购相关负责人介绍:“临近315,在日常购物中,最让人气恼地不是购买的商品质量有问题,而是碰到‘霸王条款’——买后悔了,退不了,投诉也没办法解决。我们这次升级服务保障,就是想让消费者放心买,售后没烦恼。”

“七天无理由退货”的商品包括苏宁易购线上平台、线下门店所有的自营商品,消费者只需出示七天内的购物凭证,在易购APP或门店提交退换申请即可。苏宁易购的工作人员会检查下退货的状况,如无问题,即可全额退款。线上购买的商品也可在线下门店办理退货手续,反之亦然,用户线下购买的商品也可直接进入苏宁易购APP自助申请退换货,在线退款,无需再次去门店。

此外,Super会员在线上购物购买大家电(含空调、冰洗、厨卫、黑电)和生活家电商品,可享受"退换无忧1年"服务,即含30天包退365天包换。

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截自苏宁易购App

315期间,价保期延至30天。登录苏宁易购APP购物,选带有“价保”标签的商品,可享受“贵就赔”的权力。用户自主申请,可立即到账。

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