(网经社讯)8月22日消息，近日由中新经纬主办的第十届财经中国V论坛暨2023夏季品牌峰会在北京举行。在峰会“数字经济时代的营销与品牌”圆桌论坛上，交个朋友控股首席内容官草威和与会嘉宾，围绕数字化背景下的营销以及未来变革等热点问题做了精彩分享。

据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，在圆桌论坛上，草威分享道，“数字化是这个公司第一天就在做的事”，公司成立时就是全面数字化，每天直播都会产生大量的数据，而这些数据不可能单纯依靠人力进行统计与分析。因此，交个朋友在成立时就构建了数字化信息系统。

“如果没有这个系统，我们很难分析出具体的消费人群和消费趋势，很难看到在哪个时间段会出现爆品，或者哪个时间段的哪个产品卖得不好。”草威称，数字化帮助企业去预测消费趋势和掌握消费者的消费预期，因此，交个朋友一直在加大这方面的投入。但他也称，数字化营销与AI技术密切相关，未来仍需持续关注与投入。

草威称，ChatGPT能做一些基础性工作，在提高人效方面的作用惊人，但整体的体验感觉还有很大进步空间。“不是AI在冲击人类，而是愿意使用AI或者善于使用AI的人，去冲击不愿意使用AI的人。未来是属于善用AI的人。”

草威表示，除了利用AI技术之外，也要格外重视由此产生的品牌风险，注意危机管理。“在今天的竞争当中，只有攻守兼备才可能走得更远。”