为更加真实了解全国"双11"网购狂欢盛宴背后，电子商务研究中心对此次电商促销展开专项调查，数据样本来自10860位来自全国各地的网购用户参与的在线调研。
曹磊：350亿背后的隐忧 又一场黄金周集体大游行？电商掌握了媒体话语权，看似声势浩大，但整体实力较传统零售依然羸弱；促成线上线下结合，寻求线上线下共赢是出路，个别电商需要放弃"唯我独尊"、"老子天下第一"的心态，与线下实体商家真正利益共享，而非一味打击摧毁。
【电商快评】电商宫心计双11上演 具有四大看点据电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2012年"双11"促销的支付宝总销售额191亿，同比增260%；其中天猫为132亿，淘宝仅为59亿元。
【电商快评】电子商务研究中心支招全民网购攻略据电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，预计2013年"双11"期间(11月11日至16日)，全网络零售行业(含B2C、C2C、O2O、C2B等)处理的邮件(快件)业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件。
淘宝方面承诺，这次双十一定在十天内完成发货。瞬间产生的订单量，考验着快递行业和物流公司的能力。面对双十一庞大购物量的瞬间释放，电商和物流公司能否接招？
"双11"后遗症遭集体吐槽11月11日上百亿销售的疯狂过后，是各种售中和售后的吐槽，"双11"后遗症成为大家不得不去面对的诟病。在新浪微博上，网友也曝出了各种商家折扣的猫腻。
天猫350亿成交量被指注水 部分电商刷单冲销量350亿，光棍节再次成为全民网购的狂欢节，各种"熬夜族"、"剁手族"轮番上阵。而11日曝出"双11"最牛的一单，浙江女子花2050万元买钻戒的新闻也让小伙伴惊呆了，被网友直呼"最土豪"。记者调查后了解到，这笔交易真实发生，目前买家还在选择切割的款式，尚未发货。
六大双11网购陷阱
陷阱一：警惕"高仿"淘宝、天猫等官网欺诈
用户最好直接从京东商城、亚马逊(中国)、苏宁易购和苏宁实体店等正规网店和商城去购买，通过手机、ipad等进行移动购物时，仔细鉴别下载的APP应用是否正规，谨防落入山寨APP诈骗陷阱。
陷阱二：警惕"优惠券"、"红包"钓鱼欺诈
不要轻易点击通过旺旺、QQ、MSN、邮箱、微博、微信、来往即时通讯、社交工具等发送的不明链接，以防被木马病毒侵袭，以至泄露个人账户等信息，造成经济损失。
陷阱三：警惕"中奖"欺诈，天上没掉下来的馅饼
不要轻易相信"中奖"信息，更不要随意点击"中奖"链接，不要相信任何理由的汇款要求，以防造成经济损失。
陷阱四：商家自刷高信誉蒙蔽消费者
购买一些品牌商品，最好认准品牌正宗的官方旗舰店或授权分销店，不要轻易相信一些所谓的"高信誉"网店，以防购买到假冒伪劣商品。
陷阱五：警惕"在线付款"、"虚假客服"盗取账户信息
网购一定要认真判断是否是钓鱼网站或诈骗集团。一旦交易途中出现错误，不要听信所谓的"某某客服"，应当按照正常程序申请退款或适时终止交易。
陷阱六：警惕订单失效退款、支付宝"风险认证"欺诈
遇到所谓"订单失效退款"，支付宝"风险认证"的提示，用户不要轻易投入账户名以及银行卡信息。
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攻略一：提前列好购物清单:
提前看看自己的衣柜、储物柜，列好购物清单，反复斟酌，删掉一些不必要的商品，理性消费。
攻略二：提前充值，备好钱包：
提前充值购物钱包，看到心仪商品，即刻下单，以防"巧妇难为无米之炊"。
攻略三：提前锁定目标，放入购物车：
提前锁定需要购买的商品，最好精确到具体的型号，然后全部放进购物车。
攻略四：尝试O2O购物：线下体验，线上再下单：提前去商场体验，确定需购买商品的型号，"双11"当天即可下单。
攻略五：巧用返利网站，扫货更便宜
通过一淘网、QQ返利网、比购宝(Boogle.cn)、淘宝返利网、返还网等让光棍节网购享受"折上折"。
攻略六：保留购物凭证，以备有效维权保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，保留相关支付信息，订单确认信息，以防出现购物纠纷时有效维权。
攻略七：收货时务必"先验货再签字"
收到快递时，最好当着快递员面先验货再签字，以防物品破损或少件后"哑巴吃黄连有苦难言"。
攻略八：及时销毁快递面单信息，防止用户私人信息泄露
及时销毁快递单信息，切莫随意乱丢弃，导致个人信息泄露。
攻略九：出现购物纠纷，及时维权
遇购物纠纷通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话、消保委（消费者协会）、"中国电子商务投诉与维权公共服务平台"（www.100ec.cn/zt/315/）等有关部门或第三方行业机构进行投诉，或通过添加电子商务研究中心开辟的微信公众账号：i100EC手机投诉，依法维护自身合法权益。
攻略十：理性消费 促销未必真、赚你钱不假
应理性消费，除非价格非常诱人且自身确实需要，负责切莫轻易下手。
国税总局：《网络发票管理办法》（2013年3月）
天猫
推出"当日达"服务，即消费者在当日11时前付款的订单，会在当晚24时前送达。整合社会物流配送资源应对"双11"。
京东在向开放平台卖家提供配送补助、免除配送费用的同时，还将在上门取件、运力提速、资源储备、开放物流等方面加大保障力度。
易迅网通过增加自动化设备的覆盖和增加人力物力等多种方式，保证在双十一期间"一日三送"。
乐蜂网推出当日达服务，聘用了2000名临时工专门负责打包工作。
快递公司紧急征调100多架飞机解决"双11"当天货运的问题，各大快递公司间开启了"空战"模式。
顺丰从11月1日起，顺丰正式推出一款相当于标准快递6折、专为电商打造的"电商特惠"服务。
圆通增加两架波音737货机执行时效快件转运，主要负责北京与深圳之间的线路，目前投入运营的货运飞机总数已达到4架。
联邦快递招聘数万名临时员工，以帮助处理急增的节日货运量。