(电子商务研究中心讯)　　日前,会展业线上“虚拟展会”加线下“面对面交易会”的虚实互补组合方式，正快速在行业内发展并进行渗透。线上“虚拟展会”主要是在网络平台上完成，有着人脉的广泛和不受场地限制，不限人数和商品数量，不受时间约束的优点，同时也符合如今低碳环保的理念。

　　如今，一方面是展会的不断增多，对于参展商的求贤若渴，一方面却是大量中小企业主和网商报投无路，眼花缭乱之后一筹莫展。这时候，平台显得尤为重要，如何将线上与线下的力量相加，达成一种互动和结合？

　　近年来，网盛生意宝、阿里巴巴等电子商务巨头纷纷涉足线下会展业，利用自身在行业、企业、资源的整合力等优势，为会展也带去急需的人脉和企业资源，帮助传统企业拓展新的发展空间。国内线上会展目前的发展状况如何？机会又在哪里？本刊记者为此专访了中国制造网副总裁兼运营总监黄良发。

　　记者：会展业内关于网上会展服务的争论由来已久，有人认为，传统会展业需与时俱进，要有效地利用网络平台为客户提供永不落幕的服务，但反对的一方则认为，网上会展无法取代传统展会。因此，无需为此担忧。您理解的会展业与电子商务是怎样一种关系？

　　黄良发：会展业与电子商务是一种相辅相成的关系，网络是辅助会展的一个有力工具，无论是展前、展期、展后，信息传递和交互，都能帮助实体展览获得更好的成效。

　　展前，电子商务作为展会的一种宣传媒介，可以更广泛、有效地吸引目标用户。展期，电子商务平台为不能或没有条件到实地参展的用户提供便捷、低成本的产品信息获取方式，是对展会的有利补充，并且可以利用电子商务平台的一些技术手段(如企业生产线的实时视频)和信息资源(如认证供应商的认证报告)来更加了解企业的背景、能力。展后，电子商务可以继续作为企业跟用户保持沟通和联系的桥梁。

　　记者：电子商务服务商试水线下展会还是近两年的事，这其中受关注度最高的是阿里巴巴的网商大会、生意宝的网盛会展。在尝到线下会展的甜头后，生意宝在上海投资1000万元成立实体会展公司“网盛会展”，生意宝董事长孙德良曾高调表示，线下会展业务有望成为公司未来的重要发展方向之一。您认为国内线上会展的发展状况如何？机会在哪里？

　　黄良发：利用网络的虚拟空间进行展览和贸易活动，在欧美发达国家已经是一种非常普遍的现象。目前国内线上会展，或者称网络会展还处于起步阶段，目前尚没有规模及影响力都十分巨大的网络会展。

　　我认为线上会展发展的机会在于：一是上网用户的增长、网络设备的普及、三维技术的持续性完善、带宽增长及存储设备费用的下降、国家对低碳经济的倡导及扶持……等等；二是突破现场展会时间、空间的局限性，被誉为“永不落幕的展会”；三是网络展会正在逐步被人接受，并在发达国家率先发展。美国已经有98%的企业将电子商务应用到企业的市场经营活动中，有72.4%的企业接受过网上虚拟展会服务；四是网络展会具有易于管理和组织、成本低廉、便利和快捷、低碳环保的特点。

　　记者：面对诚信的问题和网络安全的问题，网络会展显得有些逊色。现在很多的网上展览，对于企业而言都是展示交流，但不存在洽谈这一最能体现网上展览会功能的说法。消费者或商家有“眼见为实”的心理需求，由于人们长期形成的思维定势不会轻易改变，而且人际交流、实物触摸、面对面的讨论这些实物展的“会展艺术”网上会展无法涉及。您认为虚拟展会面临怎样的挑战？

　　黄良发：网络会展首先面临和大部分网络业务相同的挑战，也就是真实性问题，网络解决了信息流动性，但信息真实性仍需要会展运营方另行解决或会展浏览者自行判断。其次，进入网络会展行业的准备门槛较低，当前市场上存在大量良莠不齐的网络会展企业。要做好网络会展，企业的运营能力十分重要。

　　记者：会展业与电子商务是一种“竞合关系”，双方都是通过搭建一个平台供企业在上面交流、交易。线上线下会展各有优势，您认为线上与线下会展应如何配合深耕以获取和拓展未来更大的成长空间？

　　黄良发：线上会展的优势在于低成本和高效率，线下会展的优势在于真实性和可信度。线上会展可以帮助会展访客进行高效搜索和信息过滤，从而获取海量数据，而商务谈判及订单交易，则可以在线下会展上进行，线上与线下会展的有效整合，既提高贸易效率，更能有效促进贸易成果。

　　记者：中国制造网有哪些成功的线上线下办展(特别是海外办展)的例子？

　　黄良发：中国制造网在B2B电子商务的基础上，积极开拓线上产品信息的3D展示方式，模拟线下展会，帮助展会参观者以立体及多角度方式获取展品信息。

　　记者：能否描述一下中国制造网的3D展会？

　　黄良发：中国制造网的3D展会采用3D技术，打造出华丽的展会现场，并提供全方位、立体的产品展示。这是对线下展会的网上重现，也是对线下展会的提升。对访问者来说，不仅可以节省时间快速定位到感兴趣的展馆，实时查看产品介绍信息和全方位查看产品模型，而且还可以由此产品进入企业在中国制造网上的展示厅查看更多的产品/商情信息，通过及时聊天工具与企业立即取得联系。

　　记者：你认为网上3D展会与普通的网上图文形式展会、传统的线下展会有什么不同，优势体现在哪里？

　　黄良发：普通的图文形式展会很难完整、真实、有效地将产品细节特征、性质传达给用户，更难让用户有跟现场展会相同的体验。因此用户要么需要企业寄送样品，要么会选择参加实地展会，造成成本的上升。

　　而3D展会却能真实模拟线下展会的场景，真实传递产品细节信息，让用户获得跟线下展会相似的体验。用户成本大大节约：一是不用支付差旅费用，减少了交通工具带来的二氧化碳排放；二是装修展位通过技术实现，不需要装修材料，不会产生有害气体，展会结束也不存在丢弃装修材料，不会造成环境污染；三是不需要运输产品到展会，会后再运输回企业。

　　记者：中国制造网网络会展业务方面未来的发展规划是什么？

　　黄良发：中国制造网将积极把握线上展览技术的发展、跟随政府对低碳产业的发展方向，开拓网络会展业务的商业机会.中国制造网将在两个维度上进行探索，一个是行业性网络会展，一个是区域性网络会展，在继承传统会展业务规律的同时，利用网络技术对会展商业模式进行创新和突破，为展会举办方、参展商、展览访客等带来多方共赢。(文/赵爱玲来源：人民网）