(电子商务研究中心讯) 【摘要】近日，西班牙三大行业权威机构联合发布《西班牙企业ICT现状(2010年版)》报告，从企业和自由职业者两个角度介绍了西班牙ICT的应用，同时还特别增加了关于西班牙云计算现状等内容。 据中国贸促会电子信息行业分会消息，日前，西班牙电子信息技术和电信企业协会、Everis咨询公司以及西班牙电信和信息行业国务秘书处共同通过西班牙企业公共单位网RED.ES(隶属于西班牙电信和信息行业观察办公室)发布了《西班牙企业ICT现状(2010版)》报告，从企业和自由职业者两个角度介绍了西班牙ICT的应用，同时还特别增加了关于云计算方面的内容。 一、企业层面 该报告指出西班牙企业对于信息通信技术的信任度日益攀升。一方面传统信息通信技术的应用不断深化(92%西班牙企业配备计算机)，另一方面新兴信息通信技术蓬勃发展(23%西班牙企业使用移动互联网)。 表1 2001-2010年西班牙企业配备计算机情况 1、手机 根据报告的数据显示，约有为数一半的西班牙企业为其所有员工配备电脑；此外，配有企业手机的公司也高达83%之多。企业规模愈是庞大，企业手机使用比例愈高，其中配有企业手机的公司主要集中在信息、研发以及建筑等行业。 表2西班牙企业手机使用率(按照行业) 另一方面，IP语音服务的使用比例也呈现出增长趋势，目前在西班牙约有14%的企业使用IP语音服务，比2009年提升5个百分点。使用IP语音服务的企业多为大中型公司，中型企业(员工50-250人)约占26%，大型企业(员工250人以上)约占40%。2009年，每四个大型企业中就有一家企业在信息技术方面的投资或花费超过了10万欧元。 2、网络 报告指出，配有互联网连接的西班牙企业中92%拥有固定宽带连接，近30%配有移动宽带连接(通过手机或者电子记事本上网)。虽然2010年通过网络供应商管理公司主页的应用比例相较2009年提升了7个百分点，但是仍有65.4%的企业选择通过虚拟主机托管公司主页。 表3 2001-2010年西班牙企业网络连接情况 此外，约有22%西班牙企业选择互联网作为其广告宣传的一种途径，其中使用率最高的服务为广告导航(占46%)。广告宣传的主要形式为赞助商链接(约有40%企业选择这一方式)，另外有12.6%企业选择数字化商业活动。 3、电子商务 西班牙企业的电子商务不断增长，至2010年约有43%西班牙企业实现了电子商务。通过网络购买最多的产品或服务主要集中在原材料(占46%)、办公材料(占34%)以及信息材料(占30%)。 表4 2001-2010年西班牙企业使用电子商务情况 二、自由职业者层面 西班牙的自由职业者超过120万人，通过对1800名代表进行的调查显示，计算机在这一群体中的普及程度已经达到了51.2%。 表5西班牙自由职业者使用计算机情况 1、手机 调查结果显示，西班牙约有50%自由职业者正在使用普通的不具备网络连接功能的手机，37.2%拥有3G手机，13%拥有智能手机或PDA。 按照行业来看，手机在四大行业自由职业者中的使用率都超过了80%，分别为：建筑业，企业服务业，金融、信息和研发服务业以及交通通讯业。 表6西班牙自由职业者手机使用率(按照行业) 2、网络 在西班牙，56%自由职业者使用互联网进行工作，其中58%使用其办公室或特定工作地点的网络。47%自由职业者拥有私人网络连接，其中大部分为固定宽带连接(占92%)，10%拥有移动宽带连接。报告显示，60%自由职业者通过网络查询其活动信息，59%使用互联网与客户或供应商进行沟通。 表7西班牙自由职业者互联网普及度 网络广告宣传方面，8.7%自由职业者采用网上广告宣传，49%建立广告导航作为宣传手段，30%则通过搜索引擎。赞助商链接是自由职业者使用网上广告宣传最主要的方式(占35%)，此外，4.1%自由职业者也会选择网络电子营销活动。报告显示，12%自由职业者拥有个人主页，其中67%使用虚拟主机,60%具备安全措施。 3、电子商务 报告指出，自由职业者中电子商务和网上购物都呈现了下降趋势，分别减少了20%和19%，相反，网上销售的比例却出现了小幅上涨(4%)。另一方面，自由职业者对于产品和服务需求最大的领域主要为原材料(占52%)、信息材料(占28%)和办公材料(占20%)。此外，在公共管理机构方面，税务机构的网站成为自由职业者访问频率最高的网站(占32%)。 表8西班牙自由职业者使用电子商务情况 三、云计算 最后，此报告还着重介绍了云计算在西班牙的发展情况。在西班牙，拥有网络连接的企业和自由职业者使用云计算服务的比例分别上升至57%和73%。云服务使用频率最高的功能是电子邮件，最主要的客户是中小企业和私有服务性企业。 通过应用云计算，企业和自由职业者能够节约开销、实现资源有效配置以及降低创办公司的初始成本。但是就目前西班牙国内的情况而言，制约云计算发展的主要原因还是集中在安全性、稳定性以及对服务供应商高度依赖性的担忧。译自：11月29日【西班牙】电子信息技术和电信企业协会官网 编译：中国贸促会电子信息行业分会 白雪曼
