(电子商务研究中心讯) 2011年7月14日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到李先生对京东商城的投诉。
以下是李先生对京东商城的投诉内容:
“真实姓名:XXX
联系电话:XXX
电子邮件:XXX
投诉领域:网购
被投诉企业名称:京东商城
被投诉企业网址:www.360buy.com/?utm_source=5566.net&utm_medium=tuiguang&utm_campaign=216401
投诉标题:6.18订阅图书至今未收到,何时能解决??
投诉内容:6.18订阅图书至今未收到,400电话咨询后没有得到回应!!这是我第一次在京东订书,和之前在卓越,当当的感受大相径庭。难道这就是京东的服务,说实话这让我不得不让我费解,也让我身边的同事,学生费解。(文/网络零售部 言回)
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