(电子商务研究中心讯)　　原价1万多元的大牌包包，淘宝网上的港代标价5988港币，实际售价仅2000多元，您敢买吗？3月22日记者接到市民王小姐投诉，她正是买到了这样一个包包，收到后满腹疑惑却茫然不知真假，也不知何处能为她提供真假鉴定报告，悲催地卡在是否要维权的关口上。

　　市民投诉 　　2000多元网购大牌包不知真假 　

　　白领王小姐下个月就要过生日，丈夫于是在淘宝网上为她代购了CHANEL的一款手袋作为生日礼物。“价格真的很有诱惑力。”王小姐告诉记者，他们选择的是一家注明地址在香港的代购店，店里的标价为5998港币，但是店主同时表示，如果真心想要，价格可以再优惠一点，于是最终成交价格仅为2000多元。

　　王小姐最近收到了包裹，外包装上写着“淘宝正品”，看上去十分正规。拆开包装之后，也是层层包装，提供了购物小票、质保卡。但是多少让王小姐觉得不安的是，购物小票上没有一个中文字，繁体中文也没有。另外包包有一股很大的味道，似乎跟该大牌范儿多少要差一点什么。而对于王小姐的疑惑，店主表示，绝对支持专柜验货，要求是到货后的两三天内。但是在无锡并没有该品牌的箱包类专卖店。王小姐表示，她工作繁忙，不大可能为了这件事专门请假去上海找该品牌的专柜验货。 　

　　记者调查 　　卖家牛气必须要鉴定报告 　

　　王小姐这个包到底是真是假？王小姐也在记者的见证下，进行了自我验证。

　　第一道关就是烧皮。该款商品还是提供附属皮带，并且号称是羊皮。王小姐发现烧了之后，散发出一股类似毛发烧焦的气味，灰烬则是一碰就碎成粉状，似乎是真皮的感觉。而并不像网上说的人造革，会有股很难闻的塑料味道，烧后发粘，冷却后会发硬变成块状。第二道关则是重量。王小姐之前也在淘宝代购过一个COACH的包包，价格3000多元。那款包包即使是空包，自重也有500克多。但是这次这个包包的自重就明显感觉要轻了不少。

　　记者也尝试着跟王小姐提供的淘宝卖家进行了交涉。该卖家告诉记者，要退货必须提供鉴定报告，不然该店没法进行受理。即使消费者为此差评甚至投诉，他们也无所谓。

　　记者也跟王小姐一起在该品牌官网搜索了这款包包，但是没能够在该品牌官网找到类似的款式。而且记者也发现该网站也颇为狡猾，在中国官网上并没有标注商品的价格，而是仅仅只有拍摄精美的照片和货号而已，而不是像其他品牌一样，会提供在不同地区的售价。

　　2000多元买“小香”不可能 　

　　另一个能够给王小姐提供鉴定真假线索的就是价格。2000多元就可以买到世界一线大牌奢侈品CHANEL的手袋？一位长年从事奢侈品销售的业内人士告诉记者，CHANEL这个品牌的包包入门级价格在1万元左右，比如经典的2.55系列即使在欧洲地区的售价也在3万元以上。而即使是钱包这类小物在欧洲地区的售价也在5000元左右。并且该大牌十分大牌，在世界任何地区从来都不打折，经典款如2.55系列在香港一些二手奢侈品专卖店的价格甚至超过其旗舰店同款的售价，并且年年涨价。据她了解，该品牌的惯例在今年5月又将进行新一轮的涨价。因此像王小姐花2000多元想买到正品的小香对于任何专业买手来说，基本都是不可能的任务。 　

　　最终说法 　　大牌专卖店不提供鉴定服务 　

　　虽然无锡并没有CHANEL箱包类的专卖店，但是近年来无锡引进了不少世界奢侈品牌。记者3月22日来到位于八佰伴一楼的LV专卖店，提出自己海外代购了一款包包，心里有点小怀疑，可否带来请该店的专业人员对此进行鉴定。专卖店服务员告诉记者，他们只能保证该店出售的都是正品真货。因此不能对非该专卖店渠道流出的商品提供产品鉴定服务。

　　维权往往是成本高回报小 　

　　专卖店不肯鉴证，就意味着消费者网购到的这些奢侈品就算心存疑窦，也无力在诉讼中举证。然而记者从本地一些律师事务所了解到，即使消费者拿到品牌方提供的真假鉴定报告，而在维权诉讼过程中，也将会遭遇比如网购渠道无法锁定被告，还有异地诉讼的问题。无锡法舟律师事务所的顾律师表示，因此网购维权十分困难，最关键是消费者凭一己之力，往往需要付出很大的时间和精力乃至金钱，但是很难讨回公道。这样付出多，回报少的维权局面，让不少合法权益受到侵害的消费者只能半途而废，放弃维权。

　　顾律师也表示，无锡作为以往大牌所遗忘的角落，而近些年来涌进了不少国际大品牌。但是这些国际品牌显然更为看重无锡人的钱包厚实程度，而并不注重消费者权益的保护。他也接过不少客户的案例，在香港、澳门乃至国外购买了国际品牌的商品，一旦出现质量问题，去无锡这些品牌专卖店寻求解决方案。对方往往以只认小票不认货品的理由拒绝。这也显示了大牌的一个缺陷，虽然国际品牌的门店遍布全球，其售后服务的标准却是多重标准，让中国内地的消费者最终遭受区别对待。而且据他了解，中国内地这些国际品牌商品的售价甚至是全球范围内最高的。(来源：《无锡商报》文：小白)