(电子商务研究中心讯) 近日,有多名网友向中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)反映在易乐团购网(网址:www.sjrbs.com/)团购加油卡后网站消失,损失惨重。
相关案例
网友冯先生称2012年4月6日在易乐团购网(网址:www.sjrbs.com/)购买了一张面值2000元的中石化9折油卡(订单号为2012040602799340),实际通过工商银行网上银行国付宝在线支付支付了1800元,但至今未有收到油卡。4月10号本人上网搜寻时,发现该网站已然消失,并且发现也有其他消费者遇到同样情况,惊觉原来有大批人上当,案情恶劣。
冒名山寨网站
4月6日,在看到本投诉平台关于易乐团购诈骗的报道后(http://b2b.netsun.com/detail--6031640.html),易乐团购向中国电子商务投诉平台发来申明,称自己并不是文中提到的诈骗团购网站。以下为该网站说明:
1、“易乐团购”网址是www.4006881680.com,并注册于上海,目前的业务范围仅限上海地区,且从未在上海以外地区授权任何代理。
2、仿冒我司的“易乐团购”网站网址是www.sjrbs.com/,在天津地区运营,其名称为“乐点团购”。
3、“乐点团购”仿冒易乐团购网站,并且对消费者声称是其网站的代理,但实际上,我司从未授权任何一家公司或网站作为我司的代理。
相关报道
团购提醒
据中国电子商务投诉平台长期以来的观察了解,团购活动中的欺诈主要表现为以下几方面:
1、团购商品,货不对板。一些不法经营者利用极低的团购价格,吸引消费者参团,将假冒伪劣的电子产品、珠宝玉石、品牌服装等商品推销给消费者。
2、服务注水,价外有价。消费者参团后,实际消费情况明显比不上团购网站的宣传介绍。在一些团购服务项目中,消费者的实际支出往往远大于团购价格,特别是部分服务团购项目往往使用一些模糊用语,方便经营者任意解释。
3、服务注水,价外有价。消费者参团后,实际消费情况明显比不上团购网站的宣传介绍。在一些团购服务项目中,消费者的实际支出往往远大于团购价格,特别是部分服务团购项目往往使用一些模糊用语,方便经营者任意解释。
4、“标题党”吸引注册,抢购变抽奖。一些团购网站推出一些低价抢购活动,例如1元抢购奢侈品的团购活动,吸引大量的用户抱着试试的心态进行注册抢购,最后才发现这一元钱是用来抽奖的,抽中之后才能以1元的价格购买。拥有更多的注册用户后,团购网站便有资本拉拢更多的商家在自己网站提供团购商品,并且可以获得更多的收入。
5、低价团购,钓鱼陷阱。一些团购网站推出一些超低折扣的团购活动,并限制购买数量,造成热抢的假象,吸引眼球,一旦达到一定的团购数量,网站消失,客服电话不通,消费者钱打了水漂,投诉无门,此类团购一般以加油卡、票务类等一些价格较高的产品较多。
诚信链接
“2011-2012年度中国网络团购行业评选”启动
2012年是团购洗牌年,大批团购企业将面临市场的严峻考验。为了加速行业洗牌,给消费者选拔出更加优秀的企业,网经社与中国诚信网络团购联盟举办“2011-2012年度中国网络团购行业评选”(www.100ec.cn/zt/o2opx2011/),让消费者自己评出最信任的企业。
本次评选涉及网络团购行业众多企业,如拉手网、美团网、窝窝团、满座网、糯米网、58团购、爱帮团等,评选结果将在《2011中国网络团购行业调查报告》中体现。评选将为消费者筛选出值得信任的企业,同时督促团购企业加强自我约束,为消费者提供更好的产品和服务。(文/网络零售部 言回)