(电子商务研究中心讯)　　便宜、实惠的团购网站成为当下年轻人热衷的一种购物方式。短短几年时间，团购市场迅猛发展，商家竞争也愈演愈烈，低至几元、几十元的团购遍地开花。但消协提醒，有些超出常理的低价“馅饼”，实则暗藏陷阱，而隐性消费就是其中之一。

　　申女士是个“团购控”，每天必做的功课之一就是浏览淮安各大团购网站。10月下旬，窝窝团一则“109元享受到奢华烫染套餐”吸引了申女士的目光。“包括烫染+三次护理+精剪才109元，搁在平时，连烫个头发的钱都不够！”申女士毫不犹豫地跟团抢购了，11月初前去消费。本以为109元可以解决头发的所有问题，未曾想到做护理还要另收20元手工费。申女士非常气愤，“每次做护理都要收20元，三次下来就60元了，都可以买一瓶护理液自己在家做了！这些费用都应该包括在109元的范畴之内。”而商家则表示，这109元包含的是护理的药水钱，而30元是护理所用的仪器、水电、人工钱。双方僵持不下，最终在清河区消协的协调下，双方达成一致，做护理勿需额外交护理手工费20元。

　　“今年以来，12315投诉申诉举报指挥中心共接到有关团购的投诉6条，主要涉及美容美发、电影等行业。”市工商局消保处的工作人员告诉记者，投诉主要集中于产品质量、服务质量、二次消费等问题。“一些商家为了招揽人气，往往用超低的价格来吸引消费者，在团购说明中，对消费细则也含糊其辞，这就给消费纠纷的出现埋下了伏笔。”

　　该工作人员表示，商家故意采取发布低价的团购广告形式，欺骗、误导消费者购买其提供的套餐服务，在其使用时再擅自增加项目和提高费用，是以虚假的广告、说明、标准、样品、演示等方式销售商品或者提供服务的欺诈消费者的行为。

　　他建议消费者在参加网络团购时，事先了解并保留商家及商品等信息，包括商品的名称、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等等，做到心中有数，理性消费，尤其是面对商家的低价诱惑时，要提高警惕。此外，还应妥善保留交易证据。如果消费过程中权益受损，可向消协部门投诉举报。(来源：淮安新闻网 文/金义旻 陶化勇)