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曹磊:中石化在非油品网购平台或难有作为
发布时间:2013年02月17日 10:58:41

(电子商务研究中心讯)  摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受媒体采访时表示,对此并不感到奇怪。他对记者表示,对于首个综合购油平台来说,中石化在油品市场上居于主导地位,推进优势明显。但就非油品的网购平台来说,中石化并没有明显的优势。“如果还是按照一般综合网购网站那样来打造,不能突出自身的特色和优势,很难有大的作为。”曹磊说。

  在曹磊看来,相较于品牌、资金和网络布局等方面的优势,中石化的劣势也同样明显。目前国内网购平台发展已过了早期的群雄并起、抢市场大发展的最好时机,已逐渐进入大浪淘沙式的选优阶段,真正可拓展的市场空间已经比较有限。许多网购平台经过多年的发展和培育,在大众消费者中的辨识度和认可度都较高。同时,经过这些年的积累,像淘宝、京东等都积累了一整套管理运作经验、人才队伍和配套系统。中石化此时介入无异于白手起家,而且已经错过了最好的进入时机,虎口夺食的活并不易。

  以下为该报原文全文《进军电商中石化的阿里巴巴梦》:

  相较于中石化固有的品牌、网络等优势,中石化进军电子商务的劣势同样明显。克服劣势并实现较快发展,是中石化逐步在做的重点工作。

  为加油卡充值不用再辛苦跑加油站了,以后车主们不仅可以通过中石化的易捷网办理各项加油卡业务,而且可以在这个网络平台上尽情地淘自己需要的各种日用百货。

  2012年底,中石化开始进军电子商务,通过网络平台售卖油品及日用品。虽然,中石化刻意选择了低调进军这个新兴领域,但由于它是一个拥有3万多家销售网点、资金雄厚的大央企,一举一动莫不引发人们的关注。这个具有象征意义的举措一经公布,也不例外。

  网点优势不可当

  近年来,国内电子商务发展可以用一个词“飞速”来形容。2011年,中国电子商务交易规模接近6万亿元,占GDP比重已攀升到13%,整体电子商务市场已形成规模。前景看好的网络购物市场竞争日益激烈,不仅吸引和培育了淘宝商城、京东商城等大的纯电商企业,而且迫使苏宁易购、沃尔玛、国美等传统零售企业纷纷触网,网络购物领域正在成为零售巨头比拼实力和引领潮流的主战场。

  面对电商行业的飞速发展,众多传统行业的企业商家开始想进军电商,并从中分一杯羹。中石化也不例外。

  对于中石化此时进军电子商务一事,中石化新闻发言人吕大鹏向记者表示:“此举更多是从战略方面考虑。”

  吕大鹏说的战略考量的大背景是,无论是中石化还是中石油都正在加速布局非油品业务。2012年,中石化该业务的销售收入突破110亿元,零售规模跻身国内十强。随着中石化未来各板块陆续进行专业化重组,非油品业务也有望独立上市。有了电子商务的这条腿,中石化往后的非油业务发展步伐无疑将迈得更加坚定有力。

  同时,中石化进军电子商务自身底气也很足。中石化加油站分布广、网点多,3万多座加油站和与之配套的资源配送渠道,构成了国内最庞大的成品油销售网络,为发展电子商务业务提供了广阔的实体平台。如此明显的网点优势,在为电子商务提供强大的物流支持的同时,也可以培养出“线下体验、线上购买”的优势。即使同京东商城、聚美优品等电商相比,线下优势依然十分明显。另外,中国石化加油卡已累计发行6000多万张。这些客户多为中高端顾客,忠诚度高、消费能力强,也为非油品电子商务业务发展提供了优质客户资源。

  卓创资讯分析师陈晴认为,中石化推出的网购平台算是石油行业里的第一家,会产生先入为主的效应,能快速占领这方面市场。

  自上而下逐步起航

  事实上,这项前景广阔的朝阳产业在中石化的战略推进,一开始就是自上而下的,得到了公司高度重视。

  中石化销售公司2011年成立了电子商务领导小组和电子商务项目部。傅成玉董事长亲任组长,章建华副总裁任副组长,集中精力筹备电子商务业务启动的各项工作。2011年12月18日,中国石化B2C电子商务网站——易捷网在北京公司上线内测,并于2012年1月1日正式对外试运营。之后,易捷网上海、山东、江苏、广东、云南、浙江六个特色专区相继上线。除食品、酒类、百货等商品外,各专区也着力打造地方特色。如上海专区有家纺、汽服,山东专区有年画、风筝,江苏有泥人等。各地方专区还在不断丰富网上的特色商品。中石化电子商务之旅坚定起航。

  截至目前,中石化易捷网在大部分省市的上线时间还不到一年,但电子商务平台的魔力已经开始显现。

  记者在这个平台上看到,中石化提供的服务主要是加油卡充值和查询。客户可通过访问平台或登录工行网银进行IC卡网银充值;如持有充值卡,可访问平台或手机短信将充值卡金额充入IC卡中;客户注册填写个人资料后即可查询充值记录。据悉,该平台还可提供银企对账服务。这个集自助充值服务、网上购油服务、咨询服务功能的电子商务平台带来的最实际的效果,便是有效地降低客户办理各项业务的成本和方便地网上购物,提高了相关业务的效率。

  以广东石油为例,2011年10月易捷网在广东省试运行以来,电子商务平台颇受客户青睐,加油IC卡自助充值以及网上直批购油业务量飙升。目前在线支付业务已启动,90%的直批购油业务可望通过网上实现。据中石化广东石油公司有关人士介绍,该平台上线最大一个便利就是随时随地查询消费记录。这对一些单位的公务用车加油监控非常有效,可防止财务漏洞。

  困难依然重重

  相较于中石化直批购油网络平台的迅速推进,中石化推进电子商务重中之重的非油品网上销售却走得并不轻松。

  登录易捷网首页,各种商品类似淘宝、京东等综合网购平台一般分门别类地设置,但各类别下的商品目前还不多,优惠幅度也赶不上其他网购平台。从网站流量和商品销售量上来看,数目也很少。网站显示,各类商品的成交数量多在个位数。

  这说明,易捷网并没有形成期望的网购规模,甚至大多数消费者对中石化推出的这个网购平台并不买账或者还不了解。

  中国电子商务研究中心主任曹磊对此并不感到奇怪。他对记者表示,对于首个综合购油平台来说,中石化在油品市场上居于主导地位,推进优势明显。但就非油品的网购平台来说,中石化并没有明显的优势。“如果还是按照一般综合网购网站那样来打造,不能突出自身的特色和优势,很难有大的作为。”曹磊说。

  在曹磊看来,相较于品牌、资金和网络布局等方面的优势,中石化的劣势也同样明显。目前国内网购平台发展已过了早期的群雄并起、抢市场大发展的最好时机,已逐渐进入大浪淘沙式的选优阶段,真正可拓展的市场空间已经比较有限。许多网购平台经过多年的发展和培育,在大众消费者中的辨识度和认可度都较高。同时,经过这些年的积累,像淘宝、京东等都积累了一整套管理运作经验、人才队伍和配套系统。中石化此时介入无异于白手起家,而且已经错过了最好的进入时机,虎口夺食的活并不易。(来源:中国石油石化

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