(电子商务研究中心讯)　　[摘要]进入21世纪后，企业对电子商务人才的需求激增，但电子商务专业的就业率一直低于所有专业平均水平，究其原因，主要是人才培养方向不明确，课程设置不合理。文章对电子商务人才的就业层次和就业岗位进行了分析，以企业的需求为出发点，得出了技术类和商务类两种课程体系，在此基础上结合高职院校重在培养技能人才的特点以及学生的知识水平，构建了适合高职院校电子商务专业的课程体系。

　　1电子商务人才培养现状

　　国内著名分析机构艾瑞咨询调查显示，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。正是看到了电子商务人才的巨大需求，国内很多高校开设了电子商务专业，截止到2007年，国内开设电子商务专业的各类学校近千所[1]。尽管如此，中国目前包括高校和各类培训机构每年输出的相关人才数量不到10万人[2]。

　　表面上看，电子商务专业的发展似乎形势一片大好，然而，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的调查结果为：截止到2008年6月15日，电子商务毕业生就业率仅为20%，远低于全国大学生47%的就业平均水平[3]。

　　我认为要解决“就业难”与“招人难”的矛盾，就要明确人才培养方向，优化课程设置。

　　2人才培养方向的确定

　　有效的供给必须以需求为出发点，因此有必要对企业需求进行详细的了解，以期以职业标准引领人才培养方向，下面从就业层次和就业岗位角度进行分析。

　　2.1就业层次

　　电子商务专业的就业层次可以分为三层：实务层、实施层、到策划、决策层[4]，三者呈现出金字塔的结构，如图1所示。

　　实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次，如网站维护与推广、网络客户服务等。

　　实施层是指电子商务项目的实施过程，需要具备项目实施能力，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。

　　策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。

　　通过以上三个层次的定义，可以看出策划、决策层对知识、能力的要求较高，高职院校较难培养，而实务层和实施层侧重于对知识的具体运用，是高职院校可以培养的。

　　2.2就业岗位

　　通过对企业人才招聘的调查，我们可以将电子商务专业的就业岗位分为三类[5]，如图1所示：

　　2.2.1技术类岗位

　　这类岗位要求懂得如何“做电子商务”，是基础性的电子商务人才，需具备以下具体能力：精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，能准确理解商务需求，并且根据商务需求，以最有效、最可靠的技术手段予以实施。

　　2.2.2商务类岗位

　　这类岗位要求懂得电子商务“能做什么”，是电子商务人才的主体，需要精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。

　　2.2.3综合管理岗位

　　这类岗位要求懂得“为什么要做”电子商务，是高层次的电子商务人才，该类人才通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。

　　3课程体系设置

　　3.1面向职业岗位，构建课程体系

　　在对电子商务专业对应职业岗位群的任职要求进行分析后，明确高职院校电子商务专业可以建立两种不同方向的课程体系。

　　3.1.1技术方向

　　培养面向电子商务应用及系统开发的技术专门人才，构建以中小型企业网站建设、网站维护及web开发为目标岗位的课程体系，如图2所示。

　　3.1.2商务方向

　　培养具有电子商务理念和知识的营销人才、国际贸易人才和管理人才，构建以电子手段或借助电子商务平台进行具体商务活动为目标岗位的课程体系，如图3所示。

　　3.2学历教育和职业技能培训相结合，实现课证融合

　　很多高职院校要求毕业生在校期间就要在获得专业毕业证书的同时获得相关职业资格证书，为保证学生顺利考取助理电子商务师资格证书，应根据考试要求将证书培训工作合理贯穿于日常教学中，实现“课证融合”。

　　3.3课程体系优化

　　电子商务专业涉及到多方面知识，是一门综合性学科，这一点谁都不否认，但决不能以此为理由，将各类课程平均设置。高职院校的学生在校进行理论学习的时间一般都在两年左右，学习时间相当的紧迫，因此电子商务专业的课程设置必须有重点。根据几年的教学经验和学生对于相关课程的反馈，某些技术类课程对于高职学生来讲，难度较高，学生很难理解和掌握，而在岗位分析中，我们也看到商务类岗位占了电子商务岗位的绝大部分，既然如此我认为有必要丢弃一些对高职学生来讲层次相对较高的课程，将重点放在商务类课程上。在考虑课程之间整体性和连续性的基础上，制定如表1所示的专业课程安排。

　　当然还有一些基础课程是需要开设的，如大学英语、高等数学、马克思主义哲学等，这些课程大多应集中在第一学年。

　　4结束语

　　总之，要让我们的学生成为满足企业职业岗位需求的真正人才，作为学校必须要找准一条适合自己学生发展的道路，明确培养目标，构建合理的课程体系，在重视理论知识传授的基础上，更加注重实践能力的培养，使学生不仅具有扎实的理论基础，而且还具有较强的应用实践能力，帮助学生提高自己的就业竞争力，成为真正能够满足社会需要的电子商务高级应用型人才。（来源：中国科技博览 编选：网经社）

　　参考文献

　　[1]邓洪涛，赵彦.关于高校电子商务专业课程设置的思考[J].电子商务，2007，P：52-54.

　　[2]赵洪明，冯运仿.高校电子商务专业人才培养模式探讨[J].电脑知识与技术，2007(13).

　　[3]杨兴凯.社会需求细分的电子商务人才培养研究[J].高等教育与学术研究，2008，9.P：8-11.

　　[4]陈宏.高职院校电子商务人才培养的方向[J].中国新技术新产品，2009(16).P：240.

　　[5]花洁.探讨电子商务专业课程体系建设[N].中国信息大学学报，2010-10-22.