(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
2013年7月9日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对高朋网的投诉称团购欺诈。
（注：中国电子商务研究中心配图）
邹小姐称今年5月在高朋网手机团购网“微团购”购买4张58元辰山植物园+东方绿洲的旅游套票，订单号为11135168。
商家把门票寄过来里面只有3张，联系商家回复说尽管去，去了后拨打他们电话会给我一个电子码。
结果去了以后拨打了20几遍电话都没有人接听，好不容易拨通了高朋网的客服说联系商家后给的答复是没有票了。
1、没有门票了为什么不提前告知消费者，还欺骗消费者说去了后拨打电话会给一个电子码！
2、商家电话至今2个月了总是打不通，没有给予任何回复！
3、打了N次电话，高朋网客服接通电话后每次的回复都是48小时内会给予解决，已经过去2个月了，多少个48小时，没有任何回复！
每次都是拿这个当借口！这是什么团购，欺骗消费者！
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团、24券、聚齐网、团宝网、58团购、嘀嗒团为“2012年度十大热点网络团购投诉网站”。(文/言回)
