(电子商务研究中心讯) 【导读】1、Square在移动支付领域上的成功众人皆知,正快速发展的Square计划在纽约、加拿大等地设立新的办公室;2、Square在移动支付领域发展的如此成功与国外移动支付的成熟度、政府开放的态度密切相关;3、尽管发展迅速且成熟,Square在扩张过程中,依然小心选择市场。
Square上周迁移到了旧金山的新总部,新总部办公室面积达14,000平方米,是他们原办公室面积的三倍。同时,Square的全球员工数量也较去年翻了一番,目前为600名。此外,Square还计划将在纽约以及加拿大滑铁卢设立新的办公室。
Square的CEO Jack Dorsey一直有“纽约情节”,他在接受CBS的采访时曾经表示自己想成为纽约市长。而纽约也正在成为除硅谷之外的另一个适合创业公司成长的地方,Dorsey不久之前在哥伦比亚大学的圆桌会议上也特别提及了这点。
Dorsey一直想让Square成为一家“纽约公司”,他们在五年之前就已经尝试过在纽约创立公司,但当时没有办法雇佣到足够多的工程师和设计师。Dorsey还提前透露了他们的扩张计划,Square纽约办公室将会于今年年底之前扩张到原来的三倍。
Dorsey认为,除了人才紧缺之外,纽约目前存在最大的问题是缺乏社群,这导致了工程师和设计师们无法定期会晤,不过这个问题正在改善中。Dorsey说,纽约与硅谷相比是一个很不同的城市,而纽约人所面临的问题正是Square所想要解决的。
所以,除了纽约日趋良好的创业环境,Dorsey选择将纽约作为公司扩张重点之一的原因是当地对移动支付的需求。而事实上,后者或许更加有决定性的意义。Square在北美之外的第一站选择的是日本,这很大程度上与当地相对成熟的移动支付环境有关,而Square也善于灵活遵循当地的游戏规则——选择与强势的运营商和本地银行发卡商合作,以实现快速的扩张和本地化。
移动支付成熟度、政府开放态度,都是Square扩张的考量
Square在选择扩张地区时,除了需要衡量当地的移动支付需求,还必须考虑诸如当地是否以磁条卡为主流(欧洲的主流市场是以“芯片加密码”的方式)、当地市场是否已经有成熟的移动支付解决方案,以及政策风险。
今年8月,Square在佛罗里达遭遇了来自金融监管机构50.7万美元的罚款,原因是他们没有获得现金传递许可证。类似地,Square在伊利诺伊斯州也遭遇了来自当地金融监管机构的制止令。由于现金传递许可证是由州政府发放的,因此不同州的具体情况也各不相同。
除了扩张地区外,Square也在业务在线进行了延展。今年5月,Square发布了一款基于iPad的收银硬件Square Stand,并于7月登陆苹果零售店。这款硬件产品需要与Square读卡器合作使用,能够为商家提供实时的分析报告,并改善收费体验。而早在去年,Square就已经与星巴克达成合作,后者向前者投资了2,500万美元,并开始在美国的7,000家星巴克分店里接受Square Wallet进行的移动支付。
到2012年9月,Square就已经完成了D轮2亿美元的融资,而这家创业公司也马上要迎接他们创立的第五个年头。虽然除了北美市场,Square的全球化脚步目前只迈及了日本(香港或许会成为下一站),但对于他们来说,小心选择市场远比盲目扩张重要得多。(来源:移动化 编选:中国电子商务研究中心)