(电子商务研究中心讯) 2014年1月27日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户陈小姐对易迅网的投诉，称商家价格欺诈。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户投诉信息：
2014年1月23日下午买了台电视机，订单号: 1065621958。
第二天马上降价一百元，因看到他们网站有标明“价格保护”，就放心地找他们退钱，谁知道他们马上改了价格，就丢了一句话过来“我们最终决定只能给你200积分，相当于20块”。这样的商家，赤裸裸的在做着价格欺诈的事情，太过分了！
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、国美在线、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、库巴网、当当网、1号店、唯品会、走秀网、新蛋中国为“2013年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。(文/淡陌)
