(电子商务研究中心讯)　　2014年8月22日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对就去团的投诉。投诉称，在就去团上购买苹果4s手机，之前未发货，催促下才发货，后到货竟是高仿假货。商家方面无法联系。

　　(注：网经社配图)

　　以下是网友投诉内容：

　　吴女士称在就去团购买苹果手机，收货竟是高仿假手机，卖家已无法联系。

　　我于2013年8月13日在“就去团”团购的苹果4s手机一部，价值2699元。次日卖家发的货。直到8月20日也未曾收到货，后来就联系到卖家，问其情况，卖家说：“货在8月15日就已经到了，但是联系不到买家，货就被打回来了！”我问：“那货什么时候给我打过来？”卖家说：“三天后就应该到(你那)吧！”于是我便信了。

　　 8月21日上午与卖家联系，可是两个号码都打不通(4006598806和4000098022)这时已经发现自己上当受骗了！再加上今天看到“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”中有人投诉过“就去团收到的手机为高仿！”就彻底绝望了！希望“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”能帮我找回我涉及到的金额。今天我又看到就去团又开始限时抢购了！希望大家不要上当受骗！

　　据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf)监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/王溢)