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【法律案例】首例京东白条用户违约诉讼京东胜诉
发布时间:2016年07月10日 19:49:15

(电子商务研究中心讯)  日前,首例京东诉违约用户李伟(化名)恶意拒付京东白条分期购物商品款的民事诉讼案有了结果。北京市海淀区法院判决京东胜诉,被告人李伟须偿还拖欠的商品款948.56元及分期服务费104.78元,并承担本次案件诉讼费用。

  2014年6月至10月,被告人分四次在京东商城购买了总金额为8079.27元的商品,由于金额较大,被告人使用京东白条分期购买,并签署了《信用付款(京东白条)服务协议》,承诺按月分期支付商品款和分期服务费。之后,京东商城按协议约定交付了订单商品,但被告人未按协议约定按期支付商品款项,经多次催款,被告人仍恶意拒付剩余款项。京东采取法律手段向北京市海淀区法院提起诉讼,法院依法支持原告京东主张,判决原告胜诉,被告人须偿还所有拖欠款项并承担相关诉讼费用。

  “京东白条”是首款互联网电商推出的信用消费服务,应用于“京东商城“场景,让用户“先消费、后付款、随心分期”。京东白条本质是消费者在京东商城的赊购,是京东商城应收账款,属于商业行为,本质上不是金融信贷类产品。用户使用京东白条进行赊购后,京东会在到期付款日前通过app、短信等多种方式提醒用户付款,逾期违约后会进一步联系用户,督促其履行相关义务。

  有人认为,京东白条既然不是信贷类产品,就不会影响自身的征信记录,也不用担心还款就不用承担法律责任。对此,京东金融表示,用户在用京东白条购买商品时就对京东商城有付货款的责任,对于恶意“老赖”用户,京东将使用法律途径解决问题,本案是首例京东白条用户违约的司法诉讼判例,也体现了监管部门对京东白条运营模式的支持和对恶意违约行为的坚决打击。

  京东金融一直以来重视风险管理,自主开发了大数据风控“天网“系统,精准识别套现订单,拦截套现账户和套现商户。京东金融还牵头成立了互联网金融安全联盟,将建立互联网金融的负面清单,包括欺诈中介、套现商家、违法个人等三类名单,联合全行业共同防范和打击各类互联网金融的不法行为和不法主体。同时,与ZestFinance、益博睿等国际知名公司的投资或战略合作,都将进一步提升京东金融的风控核心能力。

  京东金融表示,未来一方面会继续加大白条业务的创新力度,融入更多消费场景,给消费者带来福利;另一方面,将会通过和行业内有共同追求的公司的合作,共同加强金融风险管理能力建设,在遇到套现、违约等事件时,将更加坚决地用法律手段解决套现、违约等风险事件,促进行业健康发展。(来源:科技日报;文/陈和利;编选:中国电子商务研究中心)

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