(网经社讯)近日，D2C全球设计师集成平台被多人追债，股东自曝被拖欠货款引关注。国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉杭州迪尔西时尚科技有限公司旗下“D2C”，称不发货退款难客服疑“失踪”。此外，据“电诉宝”接到用户对“D2C”的投诉案例显示其存在退款问题、网络欺诈、发货问题等问题。
据媒体报道称，近日，D2C全球设计师集成平台（以下简称D2C）因拖欠设计师货款受到关注。6月17日，D2C入驻品牌PAGE3因多次索要货款无果，通过微博向D2C官方及股东喊话。之后，媒体人洪晃等转发声援。但自7月29日，D2C股东之一张帅有发文作出部分回应后，D2C方再无任何回应。
9月8日，“电诉宝”接到江苏省的班先生投诉称她于6月份在“D2C”设计师平台购买5个商品，迟迟没有发货，联系客服说被告知没有货且建议申请退款但却迟迟未退款，三个月过去再次联系客服以及服务电话却没人回复。微信班先生对这笔钱进行了投诉，但是得不到回复，怀疑平台出问题。
据了解，D2C隶属于杭州迪尔西时尚科技有限公司，D2C是全球设计师集成平台是一家集潮流风尚、前沿艺术、个性设计为一体的设计师平台。D2C网罗全球知名的女装、男装、时尚鞋包及配饰，为消费者推荐优秀的时尚设计师产品和品牌。
此外，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，2020年至今，“D2C”存在退款问题、网络欺诈、发货问题等问题。（电诉宝：“D2C”投诉专区）
【案例一】“D2C”商品久未发货 售后退款客服不予处理
杜女士于2020年5月22日中午13:52.40在“D2C”平台购买了一件草绿色波点复古连衣裙，上面显示6月12号发货，我等到6月30日没发货，然后等不及了，我直接申请退货，多次找客服根本找不到，已经找了无数次app购物客服，但是从没等到过他们出现，和微信售后客服语音不接不接，和他商量退款问题，就不理了。
【案例二】“D2C”商品缺货未发货 售后退款久未到账
徐女士2020年1月10日在“D2C”网站平台上购买Joyce wang的一件衣服。后来由于D2C缺货同意退款 ，但至今仍未退款。4月份商家说财务没回来不能退款，5月份说支付宝端口坏了，还是退不了。现在6月了已经不回复我了。
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
