当前位置:100EC>数字零售>蘑菇街调整《店铺服务质量管理规则》
蘑菇街调整《店铺服务质量管理规则》
网经社发布时间:2020年12月15日 10:27:07

(网经社讯)12月15日消息,蘑菇街发布《店铺服务质量管理规则》调整公示公告(以下简称公告)。

公告称,针对本次《店铺服务质量管理规则》调整,蘑菇街于2020年12月11日至2020年12月13日进行了意见征集,该规则将于2020年12月21日正式生效。

公告显示,调整后,为了平台的健康发展,提升店铺综合服务能力,提高消费者购物体验,蘑菇街将对店铺发货揽件率、客服均响数据、虚假发货率进行周期性循环考核,分为周考核、月考核。

此外,周度支付订单量小于5的店铺不进行考核,自规则调整生效之日起,商户进入为期两周的整改期,期间仅对虚假发货率未达标商户做警告处置。若整改期结束后,店铺虚假发货率仍未达标,将按照新考核标准和处置标准执行。

蘑菇街还在近日发布关于新增《主播DSR(动态评分)规则》公示公告,为了平台的健康发展,维持市场正常运营秩序,提高用户消费体验,蘑菇街近期计划推出《主播DSR(动态评分)规则》。

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【关键词】 蘑菇街管理规则原创
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”