(网经社讯)12月27日消息，据外媒报道，近日，Shopee和Procon-SP（巴西消费者保护机构）签署了一项合作协议，该公司将遵守《消费者保护法》以确保消费者的权利受到保护。
据协议，Shopee必须凭发票进行销售，禁止销售假冒和违禁产品；如果未按时交货，Shopee平台必须立即退款，与此同时，所有后悔购买、收到有缺陷的产品或未交付的消费者都可以通过“Shopee Guarantee”计划获得补偿；Shopee还被要求从网站上删除所有非法广告。
据悉，今年下半年Procon-SP收到了1200条针对电子商务公司的投诉。根据巴西消费者保护机构规定，所有电商平台都必须遵守当地规则，共同保护消费者权益。目前他们已经与Shopee等巴西电商巨头签署了协议条款，未来还将与更多平台达成合作。
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