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抖音电商调整“真实宝服务”范围 保护消费者权益
发布时间:2022年05月05日 10:57:00

(网经社讯)5月5日消息,近日,抖音电商发布通知称,为保护消费者权益,规范创作者商品分享推广行为,平台调整“真实宝服务”范围,特修订《电商直播真实宝服务管理规则》、《电商直播真实宝服务说明》。该规则已进行公开征集意见,现进行规则公示,公示期:2022年5月2日-8日。

据网经社(WWW.100EC.CN)了解,“真实宝”服务适用于在抖音平台开通商品分享功能且以直播形式推广商品的创作者。真实宝服务开通方式包括平台定向邀请、“真实宝保险”投保后开通两种方式。

另外,“真实宝保险”投保后开通“真实宝服务”的,创作者需同时符合下述条件:“等级为L6级且月结算金额为500万元及以上”,或“等级为L5级且月结算金额为50万元及以上”带货口碑分>=4.4分;过去30天内虚假宣传率<1%(虚假宣传率=虚假宣传投诉工单量/总投诉工单量)。

同时,未购买“真实宝保险”开通“真实宝服务”的,需向消费者进行赔付,将扣除创作者的推广费进行赔付。

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