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淘宝新增“货不对板包赔”服务规范
网经社发布时间:2022年07月02日 08:38:46

(网经社讯)7月2日消息,近日,淘宝网新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》。公告显示,淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园、农用物资下部分指定类目的商品,拟新增“货不对板包赔”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“货不对板包赔”服务标识,并对消费者履行该服务。该规则将于2022年7月6日正式生效。

主要变更点:新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》,规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。

网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,该规则适用于加入“货不对板包赔”服务的淘宝网卖家。“货不对板包赔”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“货不对板包赔”标识的商品后,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。

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