万表团遭用户投诉疑售卖假货长期联系不上网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

当前位置：100EC>数字生活>万表团遭用户投诉疑售卖假货长期联系不上

万表团遭用户投诉疑售卖假货长期联系不上

作者：来源：发布时间：2013年07月17日 20:12:13

(电子商务研究中心讯)　　2013年7月17日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对万表团的投诉称在其网站上购买的手表疑为假货，联系对方始终联系不上。

　　(注：网经社配图)

　　以下为用户的投诉内容：

　　用户薛先生表示，自己在万表团购买了一款天梭洛力克手表，买的时候有客服，咨询出问题了客服不在了，然而我试着用其他联系方式联系客服，而客服且每天都在换。

　　在线咨询方式；网站上的客服热线永远打不通，还有订单上有一个手机号也一直是关机状态。购买前客服服务很热心，知道收到货，客服就不见了。之前客服承诺的全是进口机芯正品保证，七天包退全是骗人的。

　　寄来的天梭洛力克手表才三天就停止工作了，前三天时间一直慢几小时，日期卡在数字与数字之间。我在百度上查询有的说表有磨合期，我相信了可是这才第三天表的机芯就停止了，五百块钱就买一个空壳？

　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。（文/勇全）

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。