天猫发布《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

当前位置：100EC>数字零售>天猫发布《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准

天猫发布《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准

作者：来源：网经社发布时间：2022年03月24日 09:38:20

(网经社讯)3月23日，天猫平台发布关于《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准的变更公示。公告称，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更。该变更于2022年3月22日公示通知，将于2022年3月29日正式生效。

据网经社（WWW.100EC.CN）获悉，公告显示，变更后，办公设备/耗材/相关服务类目退换条件（类目相关）及其他为打印机未通电。电脑硬件/显示器/电脑周边类目退换条件（类目相关）及其他为硬盘、CPU及主板等，商品无使用、安装痕迹。

同时，变更后，电动车/配件/交通工具类目退换条件（类目相关）及其他：电动车整车（除电动轻摩、电动摩托车）不支持无理由退换货；慢速电动车（除电动滑板车、自平衡电动车）不支持无理由退换货；电动车维修工具、装备区、零配件等，商品无使用、安装痕迹，气囊服（若有），未被激活，电池、电瓶类商品，未通电。

此外，变更后，摩托车/装备/骑士装备类目退换条件（类目相关）及其他：除自行车整车外，汽车、摩托车不支持七天无理由退换货；摩托车骑士装备、配件、装饰养护及其他摩托车用品，商品无使用、安装痕迹，电池、电瓶类商品，未通电。

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。