(电子商务研究中心讯) 2011年8月6日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到张女士对乐淘鞋业的投诉。
张女士说，她8月6日上午参加乐淘鞋业的9元耐克男子跑步鞋的秒杀活动。但是她发现在秒杀活动即将开始之前，秒杀活动链接消失不见并且连填写订单的页面都没有了。张女士认为这是乐淘鞋业对消费者得一种欺骗。
针对张女士的问题，中国电子商务研究中心工作人员向乐淘鞋业的客服询问了该问题。客服人员表示这是因为乐淘鞋业的网站遭遇到恶意攻击，因此出现了这种情况。乐淘鞋业方面已经进行了处理。
客服工作人员还说由于秒杀参加的人员比较多再加上电脑网速的问题，消费者心仪的产品也可能会出现秒杀不到得情况。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，上网购物价格便宜实惠，已成为不少人的普遍共识。为吸引更多的顾客光顾，网络商家们是各显神通，推出的促销活动五花八门。“团购、秒杀、限时抢购……”在各种促销的诱惑下，不少消费者发现，要想买到真正便宜又实惠的商品并不容易，有时还可能掉入商家陷阱。作为消费者在参加此类活动时需要谨慎。
鉴于目前秒杀系统问题不利用户的因素，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳对乐淘鞋业给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费(文/网络零售部 远非)
