(电子商务研究中心讯) 2011年10月8日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对福州万通网信息技术有限公司的投诉。
案例一：网友张先生的投诉：说是帮我们买域名、空间和做网站。等我们汇款过去以后就没动静了，公司电话也打不通了，几个月了都没有帮我做好网站。
案例二：网友王先生的投诉：我公司今天接到他们的电话，说我们的网站域名要到期了，让我们赶快续费我把邮件转发给我们的服务商，服务商说他们是骗人的。
根据网友反应的情况，我们的工作人员联系了福州万通网信息技术有限公司的售后服务，但无奈该网站没有留电话·，只留了QQ客服。我们的工作人员又搜索了有关福州万通网信息技术有限公司的信息，很多网友都反映自己也遇到了这样的情况，付款后一直未收货，多人反映此网站是钓鱼网站，
据了解福州万通网信息技术有限公司是一家网络诈骗公司，他们利用发一个传真给客户告诉客户域名快过期了，不续费就关闭域名等借口要求客户续费来骗取钱财，而续费后网站却不见踪影。多位网友愤然表示。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为，鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重，在口碑好、信誉度高地网站进行消费，对于小网站的付款信息，消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。
据中国电子商务研究中心调查显示，用户口碑和点评往往决定了其他用户的购买，因此，电商企业应当重视用户购物体验，坚持诚信经营。10月20日，由中国电子商务研究中心、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于宁波举行。届时还将发布《2011诚信服装电商企业宁波宣言》(详见会议官方网站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。(文/网络金融部 古田)
