(电子商务研究中心讯)　　2012年2月21日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友萧先生对美美团的投诉称团购加油卡遇诈骗。

　　（注：中国电子商务研究中心配图）

    以下为网友的投诉内容：

　　2月18日我在上网时看到一个“美美团”团购卡，觉得还不错，所以就用429元跟团购买了500元面值的中石油加油卡。网银支付收款方是易宝支付，付款成功，提示说是两天内会发货。这几天一直在等待收卡，到今天又上网站一看，仍在等待发货状态。想找对方客服理论，找遍了整个网站，竟没有一个客服电话，仅有一个QQ号，加了QQ号联系，对方不在线，留言要求退款，6个小时了，没有任何反应。基本确定为诈骗网站，望大家注意不要上当！名称：美美团开心团网址：www.wzmingrong.com/商品链接：http://www.wzmingrong.com/team.php?id=59。

　　根据网友的反应，我们的工作人员试图打开网友提供的网址，但均无法打开链接。通过搜索网站我们了解到美美团已经被窝窝团收购，改名窝窝团吉林站，而原来的网站也已经找不到了。

　　据中国电子商务研究中心网购投诉与维权公共服务平台统计了解，2011年曾经多次出现团购网站组织加油卡团购后，网站消失的情况，典型的有欧拉团、900团购网、思惠团、沃客团等。

　　据了解，随着网络购物的深入人心，如今的消费者已经不仅仅满足于低价购物，包括下单、支付、发货、配送、售后的电商购物全流程体验决定用户的忠诚度。

　　为了给广大网购用户推选出值得信赖的购物网站，中国电子商务研究中心以及各大媒体共同推出“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”(www.100ec.cn/zt/11wgpx/)，对包括当当网、银泰网、玛萨·玛索、耀点100、ShopEx、乐酷天等全国十二类、数千百家B2C企业进行最终评定。

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，低价团购加油卡不可靠，多有猫腻，一般情况，中石油和中石化并不会和团购网站合作。此外，团购下单需谨慎，一看网站设置是否正规，二看售后电话是否齐全，三可提前拨打售后电话咨询情况，并通过客服回答判断起专业性已经网站的可靠性。(文/网络零售部 言回）

    事件跟踪：

    日前，我们接到美美团（meimeituan.com）负责人的电话称文章中涉及到的“美美团”（www.wzmingrong.com）为“美美团开心团”，与他并无关系，是个诈骗网站。

此前，也有用户找到他投诉美美团（www.wzmingrong.com），在用户向他投诉过程中，建议用户：一是向当地网警报案，查出诈骗人，追回被骗钱款，防止秧及更多无辜消费者；二是团购时要选择品牌大、信誉好的网站，更不能靠搜索找团购项目；三是提高鉴别能力，一般来讲，一张团购券在5家不同品牌的影城看电影，是根本不可能的事。