(电子商务研究中心讯) 2012年6月6日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友周先生对迈乐官网的投诉质疑该网站为假冒官网。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
我在迈乐官网(www.merrellchina.com)给爸爸购买一双鞋子，收到货后发现明显不是真品，没有吊牌、质保卡、说明书，盒子也很差，最重要的是鞋子的做工不好。之前也买过该品牌的正品鞋，所以很明显这双不是。网站说7天无条件退换，但是联系在线客服又说他们只负责售前，给我一个QQ邮箱发邮件等待回复，非常的不正规，不靠谱。由于这个网站不属于任何公司，所以也没有很好维权的渠道。在百度知道一查才知道，这个网站是买了域名卖仿品，评价也是要审核，都不真实，之前看到网站以为是官网，但现在想来可能不是真正的官网。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台长期接到的用户投诉统计，网购品牌鞋服遇山寨网站情况较多。
对此，中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳建议广大网购用户：
1、网购需仔细查看网站资质，包括是否有经营性网站备案信息、可信网站认证等。
2、不要陷入低价陷阱，若网站商品价格低于市场价较多，一般均有猫腻。
3、下单前可咨询客服，一般通过电话联系客服，从客服素质判断网站是否正规。
4、不要相信网站任何理由的私自汇款要求，尽量选择第三方支付付款。（文/言回）
