(电子商务研究中心讯) 2013年7月8日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦圈网的投诉称其卖假货且不让退货。
以下为该用户的投诉内容:
本人于6月20号左右在360团购网站上看到麦圈网有一款耐克鞋,网址为www.much001.com/team/87913.html,网站上说是耐克品牌,我就149元买了。后来到货发现明显不是正品,瑕疵很多,且脚无法穿进去。我就申请退货,却不予处理。我就在用户栏写了差评,却被麦圈网删除。麦圈网明显是假冒网站,利用伪劣产品非法敛财。请有关执法部门给予查处,防止更多人上当受骗,还互联网一个纯净环境。
(注:中国电子商务研究中心配图)
中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。
为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括高朋网、拉手网、窝窝团、糯米网、大众点评网、美团网、聚齐网、嘀嗒团、58团购等团购网站进行用户体验监测。(文/远非)