(电子商务研究中心讯) 2014年2月4日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对乐视商城的投诉。投诉称，在乐视商城购买电视机，卖家不发货虚假宣传。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是网友投诉内容：
刘姓网友投诉称，在乐视商城购买电视，卖家不发货虚假宣传。订单号：1311271164987。
我于11.27号在乐视商城购买了一台超级电视S50的，当时的发货周期是5周后发货，6周内发完，那我们就一直等着，可是6周都已经过了，还是迟迟不发货，后来咨询乐视客服和打电话给他们，他们每个人都这样说，他们只能催，不能保证多久发货，这不是在欺骗消费者嘛，全中国的人都在买，光利息都有多少，试着算算这笔账，对于这种不良的商家，百度查了下不知道骗了多少人，希望能尽快的去处理！据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，在全国数万家网络购物网站中，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、当当网、库巴网、亚马逊中国、国美在线(国美电器网上商城)、QQ网购、易迅网、1号店、唯品会等是用户投诉较多的购物网站。
为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)，对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。
此外，为更好为各类电商用户做好交易警示，中国电子商务研究中心即日起开通微信公众账号，欢迎关注我们唯一官方微信账号：i100ec，第一时间获取最新动态。（文/王溢）
